"الجوّال": مليونا عميل يستفيدون من خدمة "التحكم بالرصيد" المجانية

حققت "خدمة التحكم بالرصيد" من الجوّال إقبالا عاليا بعد مرور أقل من ستة أشهر على إطلاقها لأول مرة في المملكة، بعد طرح هذه الخدمة بمزايا غير مسبوقة تمكن جميع عملاء "الجوّال" من الشحن عبر استخدام بطاقات إعادة الشحن من "سوا" بجميع فئاتها مما يجعل عميل الجوّال يتمتع باتصال دائم دون انقطاع.
وأعلن جميل بن عبد الله الملحم مدير عام التسويق في "الجوّال" أن أكثر من مليوني عميل استفادوا من خدمة التحكم بالرصيد، كما حققت هذه الخدمة نتائج إيجابية تعكس مقدرة "الجوّال" الدائمة على توفير ما يحتاج إليه العملاء الذين عبر الكثير منهم عن تقديرهم لـ "الجوّال" بتوفيره خيارات متعددة تتيح لهم التواصل من خلال تغطية شاملة ومميزة لشبكة الجوّال.
وأوضح الملحم أنه يمكن من خلال خدمة التحكم بالرصيد المجانية الفصل ما بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية التي يجريها العميل والشحن عن طريق بطاقات إعادة شحن سواء بمختلف فئاتها, وإجراء المكالمات الدولية دون الحاجة لتفعيل خدمة الاتصال الدولي، كما تتيح هذه الخدمة للعملاء إجراء المكالمات حتى في حالة الإيقاف المؤقت لجوّالاتهم لأي سبب كان، من خلال ما توفره هذه الخدمة من مرونة عالية لإجراء المكالمات عبر الرصيد الخاص بـ (سوا) من الجوّال (المفوتر) أو العودة لإجراء المكالمات بالطريقة العادية، مشيراً إلى أن هذه الخدمة متوافرة لجميع مستخدمي "الجوّال" من الأفراد وقطاع الأعمال.
وأشار الملحم إلى المزايا الإضافية التي ينفرد الجوّال بتوفرها بخدمة "التحكم بالرصيد المجانية" مثل إجراء المكالمات دون إصدار فواتير، والاشتراك في الخدمة مجاناً، وإمكانية الشحن لجميع فئات شحن سوا المختلفة من عشرة ريالات إلى 300 ريال، والتحكم بالفاتورة، وأيضا إجراء المكالمات الدولية والعديد من الخدمات، كل ذلك دون الحاجة إلى أي إعدادات أو اشتراك أو تفعيل لها، وتتم فقط من خلال طلب "زر النجمة * ورقم 8" قبل الرقم المراد الاتصال به كالمثال التالي: (80505031999*)، وأكد مدير عام التسويق في الجوّال، أن الجوّال الآن بصدد تقديم ميزة إضافية لهذه الخدمة تتمثل في إمكانية تحويل الرصيد من جوّال إلى جوّال والتي ستساعد الكثير من العملاء.