مركز اتصالات بنك الجزيرة يحصد أرقى الجوائز العالمية

يواصل بنك الجزيرة تألقه ويستمر في حصد أرقى الجوائز العالمية، حيث أحرز "الجزيرة فون" الميدالية الفضية والمركز الثاني في فئة أفضل مركز اتصالات عملاء في العالم لعام 2012 وذلك ضمن نهائيات المسابقة العالمية لمراكز اتصالات العملاء والتي أقيمت أخيرا في الولايات المتحدة، ونظمها الاتحاد العالمي لمراكز اتصالات العملاء "كونتاكت سنتر وورلد".
ومن خلال هذا الإنجاز التاريخي وغير المسبوق للمصارف في المملكة العربية السعودية والمنطقة، يكون "الجزيرة فون" قد توج إنجازاته السابقة التي حققها خلال العام الجاري وهي جائزة أفضل مركز اتصالات عملاء جديد في الشرق الأوسط لعام 2012 وجائرة أفضل مركز اتصالات عملاء في الشرق الأوسط وأوروبا وإفريقيا لعام 2012. ومما تجدر الإشارة إليه أن هذه المسابقة تغطي القطاعات المختلفة كافة وليس المصارف فحسب، مما يضيف بعدا متميزا لهذه الجائزة. وقال خالد العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: إن هذه الجائزة ما هي إلا تتويج لخطة منهجية ومدروسة للارتقاء بخدمات بنك الجزيرة إلى أعلى المستويات حسب أرقى المواصفات العالمية. وأكبر مثال على ذلك هو إطلاق خدمة "الجزيرة فون" التفاعلية الجديدة أخيرا والتي تحتوي على العديد من المزايا والخدمات الجديدة وكذلك إطلاق المرحلة الثانية من خدمة الجزيرة سمارت للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والتي كان بنك الجزيرة الأول في المملكة في إطلاقها على أجهزة أندرويد إضافة إلى أجهزة "أبل".