العلامات التجارية الناجحة .. السر في البساطة!

منذ ظهور الشركات بمفهومها الحديث تقدم العلامة التجارية المنتج أو الخدمة إلى جمهور المستهلكين وتسهم في تحقيق شهرته. في الوقت الحالي نغرق وسط سيل من الرسائل الإعلامية المختلطة، تصل فيه العلامات التجارية إلى نقطة الانهيار، وتتنافس نظريات التسويق المعقدة على جذب الانتباه. يزيد كل هذا من صعوبة عملية صناعة علامة تجارية فعالة.
كما شهد العالم كمّا من التغيرات الكبيرة في الفترة الأخيرة. تراوح هذه التغيرات بين الثقافية والاجتماعية والجغرافية السياسية. وأثرت هذه التغيرات في عملية صناعة العلامة التجارية، فقد صار هناك عدد مهول من العلامات التجارية في السوق، ما أضاف الكثير من الصعوبات إلى عملية صنع العلامة التجارية وصيانتها.
ومع زيادة عدد العلامات التجارية زاد عدد خبراء العلامات التجارية والشركات التي تصنعها وتديرها، ما قد يدفع البعض للظن بأن نجاح العلامة التجارية قد يعتمد إلى درجة كبيرة على الحظ، بينما الواقع يقول إن العمل الجاد والاستراتيجيات الناجحة هي ما تبني العلامة التجارية الناجحة.
يقدم آلن آدمسون في هذا الكتاب حلا جديدا بسيطا لضمان انتشار العلامة التجارية يعتمد على استعادة أساسيات صنع العلامات التجارية الناجحة لضمان النجاح وبناء العلامة التجارية على فكرة جيدة يمكن قياس مدى نجاحها. والعمل على أن يكون تصميم العلامة التجارية والرسالة التي تقدمها مطابقا للمعنى الحقيقي للعلامة والبعد عن الاستراتيجيات المعقدة وغير الضرورية.
انطلاقا من خبرته العريضة حيث عمل في شركات تنتج أكبر العلامات التجارية في العالم في مجال الأجهزة الكهربائية وأجهزة الكمبيوترـ يكشف آلن آدمسون مؤلف الكتاب كيفية التواصل الناجح مع العملاء لصنع صدى قوى لديهم للعلامة التجارية.
كما يقدم الكاتب للقراء لمحة لما وراء الكواليس من تفاصيل عمله على مدار 25 عاما من الخبرة في تطوير العلامات التجارية لكبرى الشركات، مستعرضا ما وفقت هذه الشركات في عمله وما فشلت في إنجازه. كما يقدم ست خطوات واضحة لفهم العوامل التي تصنع علامات تجارية قوية. من أهم الحقائق التي عرفها الكاتب خلال عمله أن البساطة هي الاستراتيجية الرابحة.
يناقش الكتاب تحقيق التزامن بين مؤشرات العلامة التجارية وفكرتها لخدمة استراتيجية العمل في الشركة. يستخدم المؤلف أمثلة لكبرى الشركات لشرح كيفية تحويل فكرة العلامة التجارية إلى صورة يؤمن بها جميع العاملين في الشركة ليتمكنوا من دعمها ونقلها إلى المستهلكين الحاليين والمحتملين، ويقدم المؤلف عبر صفحات الكتاب تعليقا شخصيا حول عملية التفكير والأنشطة التي أسهمت في صنع العلامات التجارية العالمية.
يختلف الكتاب عن الكتب الأخرى التي تتناول موضوع العلامات التجارية في أنه لا يكثر من استخدام المصطلحات المتخصصة، ويحرص على أن تكون كتابته بسيطة سهلة الفهم حتى للقارئ غير المتخصص. كما يستخدم الكاتب الرسوم التوضيحية والبيانية والتمارين لضمان فهم القارئ.