"الاتصالات السعودية" تقدم تخفيضات على "سوا" وتطرح باقات جديدة

أعلنت شركة الاتصالات السعودية أخيرا تخفيضات جديدة من "الجوال" على شرائح البطاقات المسبقة الدفع ( سوا) بنسبة 50 في المائة وطرح باقات جديدة وتخفيض أجور المكالمات للباقات الحالية لكل من المكالمات المحلية داخل الشبكة وخارجها بنسب تصل إلى 15 في المائة. كما تم طرح جوال25 برسم اشتراك شهري هو الأقل بين المشغلين في المنطقة وقدره 25 ريالا لعملائه.
وقالت الشركة إن ذلك يأتي في إطار تقديم كل ما هو جديد في عالم الاتصالات لعملائها في جميع أنحاء المملكة واستجابة لرغبات عملائها دون استثناء.
ووفق بيان للشركة فإنها "تطمح من خلال هذا إلى تقديم خيارات متعددة للعملاء وتبني استراتيجية التركيز على رغبات وتوجهات العملاء من خلال الاستفادة القصوى من البحوث التسويقية والتغذية المرتدة من عملائنا عبر مراكز الخدمة (902,907,904) والتي يعمل فيها أكثر من ستة آلاف موظف سعودي وموزعة في جميع أنحاء المملكة.
وترتكز طبيعة تسعيرة هذه الباقات ورسومها الشهرية في انفرادها بإمكانيات تتوافق مع احتياجات العملاء وطبيعة استهلاكهم وأسلوبهم من ناحية كثافة الاتصال والاستخدام الشهري, حيث صممت لمساعدتهم في التوفير في مصروفات الاستخدام بناء على طريقة استخدام العميل, حيث تعتبر هذه الخطوة من "الاتصالات السعودية" غير مسبوقة وتنفرد بها الشركة لعملاء الجوال، وذلك من خلال الإقبال منقطع النظير منذ أن تم طرحها تجاريا.
من جانبه، قال المهندس سعد بن ظافر القحطاني مدير عام الشؤون الإعلامية ومساندة التسويق, إن برنامج قطاف الذي تنفرد في تقديمه الاتصالات على مستوى المنطقة, يعتبر من البرامج الفعالة والتي تركز على تقدير العملاء على ثقتهم في الاتصالات السعودية في توفير الخدمات المتكاملة لهم التي تشمل جميع خدمات الاتصالات بأنواعها في جميع أنحاء المملكة دون استثناء, ويثمن تواصلهم معها حيث يقدم البرنامج للمسجلين فيه خدمات مجانية من الجوال والهاتف وغير مسبوقة.
وذكر أن أحد عملاء الجوال جمع أخيرا بفاتورة هاتفه من خلال اشتراكه في البرنامج مجانا عن طريق 902 ما مجموعة 8900 نقطة خولته للحصول على 3600 رسالة قصيرة مجانية و2250 دقيقة مجانية داخلية للجوال و600 دقيقة للاتصال بالإنترنت و660 رسائل وسائط مجانية و40 نغمة مجانية و48 شعارا مجانيا أو أي خدمة أخرى يرغبها من شركة الاتصالات السعودية, وتمت إضافتها له على فاتورته حال اتصاله بالمركز مجانا.
يشار إلى أن الاتصالات السعودية خفضت سعر المكالمة في جوال 45 لتصبح بـ 30 هللة للدقيقة التي تعد أفضل باقة للتوفير لذوي الاستخدام العالي, كما تم تخفيض دقيقة الاتصال في جوال 35 إلى 40 هللة" - على حد قول البيان. واعتبرت الشركة أن حزمة الباقات " فريدة وغير مسبوقة بين المشغلين في المنطقة ولا تتطلب من العملاء دفع مبالغ مالية مقدما كما هو معمول به لدى بعض المشغلين, بل العميل هو من يحدد المبلغ المطلوب وفق استهلاكه ورغبته من خلال الاتصال بـ 902 أو إرسال رسالة نصية إلى 902 موضحا فيها الباقة المرغوبة".