تقنيات خبراء التسويق في تحسين أرباح 10 شركات عالميا

يكشف الكتاب التقنيات التي يستخدمها كلوتير كخبير في التسويق لتحسين الأرباح والممارسات التسويقية في عشرات من أفضل الشركات في العالم، حيث يلقي الضوء ليس فقط على التسويق وأساليبه وإنما أيضا على الطرق التي يعيش بها الناس في العالم من حولنا.

ما الذي يجعل الناس حول العالم على هذه الدرجات الكبيرة من الاختلاف؟ وما الذي يدفعهم إلى اتخاذ أساليبهم المختلفة في الحياة وفي البيع والشراء؟ يحاول الكتاب الإجابة عن هذه الأسئلة وما يماثلها. مؤلف الكتاب هو كلوتير رابيللي وهو عالم أنثروبولوجيا ثقافية وخبير تسويق معروف على مستوى العالم.
يكشف الكتاب التقنيات التي يستخدمها كلوتير كخبير في التسويق لتحسين الأرباح والممارسات التسويقية في عشرات من أفضل الشركات في العالم، حيث يلقي الضوء ليس فقط على التسويق وأساليبه، وإنما أيضا على الطرق التي يعيش بها الناس في العالم من حولنا.
يقوم الكتاب على فكرة أننا نكتسب نظاما من الشفرات أثناء نمونا وعيشنا في مجتمعاتنا وثقافاتنا، هذه الشفرات الثقافية هي التي تعطينا هويتنا. كما أنها تسهم إلى درجة كبيرة في سلوكياتنا وتصرفاتنا في حياتنا الخاصة حتى لو كنا غير مدركين تماما لهذه الشفرات.
الأكثر من هذا أنه يمكننا فك هذه الشفرات التي تقود أفعالنا وبهذا يمكننا فهم الأسباب التي تدفعنا إلى فعل كل ما نفعله. باستخدام استراتيجيات الشفرة الثقافية، ساعد مؤلف الكتاب إحدى شركات السيارات على تسويق واحدة من أكثر موديلات السيارات الأمريكية مبيعا في العالم في العصر الحديث. كما ساعد أيضا على تصميم الحملة الدعائية لأحد منتجات القهوة والتي تعد أكثر الحملات نجاحا في تاريخ الإعلان.
والآن في هذا الكتاب يكشف كلوتير ما يجعل كل شعب من شعوب الأرض يختلف في سماته عن الآخر. ويستعرض الاختلافات والتشابهات بين الشعوب والتي يمكن استغلالها في تصميم الحملات التسويقية والإعلانية الناجحة.
في هذا الكتاب يحلل كلوتير مجموعتين من الطرز البدائية الأساسية التي تتشارك في تقديرها شعوب العالم، وإن اختلف ترتيب أهميتها، والتي تتراوح بين المال والثروة والانتماء العرقي أو الديني وغيرها. وهكذا يعطي الكتاب القارئ منظارا جديدا يرى من خلاله أفعاله ودوافعه فيما يتعلق بالبيع والشراء من وجهة نظر جديدة.
يعطينا فهم الشفرات الثقافية حرية غير مسبوقة في إدارة حياتنا والتحكم فيها. ويجعلنا ندير أعمالنا بطرق جديدة. كذلك يفسر لنا سبب اختلاف الناس في العالم من حولنا ويعطينا مفاتيح لفهم الآخرين المختلفين عنا.
يعرّف الكتاب الشفرة الثقافية بأنها المعنى الكامن في اللاوعي والذي نطبقه على كل ما حولنا من أشياء مادية أو معنوية، مثل: سيارة أو أحد أنواع الطعام أو علاقتنا بالآخرين أو حتى بلدنا.
يتشكل هذا الوعي ويتطور من خلال الثقافة التي نتربى عليها. ومن الواضح للجميع أن الثقافات تختلف فيما بينها. إلا أن ما يخفى على الكثيرين هو أن هذه الاختلافات الثقافية تدفعنا بالفعل إلى تفسير المعلومة التي نتلقاها نفسها بطرق مختلفة.

Title: The Culture Code: An Ingenious Way to Understand Why People Around the World Buy and Live as They Do
Author: Clotaire Rapaille
Publisher: Broadway
ISBN: 0767920562
June 2006
Pages: 224