«طيران ناس» تتيح لعملائها اختيار مقاعدهم المفضلة من خلال الموقع الإلكتروني

أظهرت دراسة تسويقية أجراها «طيران ناس» أن ما يزيد على 44 في المائة من عملائه ينفذون حجوزاتهم عن طريق الموقع الإلكتروني الجديد والمتطور للشركة flynas.com وكذلك يقومون بالدفع إلكترونياً عن طريق بطاقات الائتمان أو خدمة سداد. وفي السياق ذاته وضمن جهوده الحثيثة لتحقيق أعلى درجة الرضا والراحة لعملائه، أعلن «طيران ناس» عن إدخال خدمة جديدة تتيح للعملاء اختيار مقاعدهم المفضلة عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة وكذلك عن طريق مركز الاتصال 1234 92000، وذلك بعد أن خصصت الشركة بعض المقاعد المتقدمة على طائراتها لهذه الخدمة. إضافة إلى ذلك سيتمكن عملاء «طيران ناس» من دفع رسوم الوزن الزائد مقدماً مع تخفيض يبلغ 30 في المائة عن طريق الموقع الإلكتروني أيضاً أو عن طريق مركز الاتصال.
وتشمل خدمة حجز المقعد المفضل إمكانية حجز الراكب للمقاعد الأمامية والتي من أهم مميزاتها توفر مسافة أوسع بين الصفوف لراحة أكبر خاصة للركاب الراغبين في استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية، كما تمكن الصفوف الأمامية الراكب من سرعة مغادرة الطائرة عند بلوغ محطة الوصول. وتساعد الخدمة الأخرى المتمثلة في دفع رسوم الوزن الزائد للأمتعة مقدماً، الراكب على تجنب إضاعة الوقت في المطار أمام كاونتر إنهاء إجراءات السفر علماً بأن قيمة الوزن الزائد المدفوعة مقدماً أقل بنسبة 30 في المائة تقريباً من إجمالي التكلفة.
من جهة أخرى أوضح وليد الشيخ – مدير عام التسويق والاتصالات في «طيران ناس» أن الشركة في سعي دائم للارتقاء بخدماتها لترسيخ المفهوم الذي تسعى لتأكيده وهو «الاختيار الذكي» وهو مفهوم يستهدف تقديم أفضل الحلول والخدمات بأنسب الأسعار، وبالقدر الذي يمكن الراكب من الحصول على أعلى قيمة نفعية مقابل ما يدفعه في تذكرته.