«الاتصالات السعودية» تعقد ورشة عمل تعريفية عن خدماتها المتنوعة

زارت شركة الاتصالات السعودية يومي الأحد والإثنين الموافق 19- 20 من تشرين الأول (أكتوبر) الحالي، مقر شركة أرامكو السعودية في مدينة الظهران، هدفت إلى التعرف على جميع احتياجات ومتطلبات الشركة من جملة ما تقدمه لعملائها من مختلف قطاعات الأعمال وذلك من خلال الخدمات والحلول الاتصالية الحديثة التي تمتلكها داخل حقيبتها الواسعة وباقاتها المتنوعة.
وفي ضوء هذه الزيارة عقدت الشركة ورشة عمل تعريفية بخدمة الشبكة الافتراضية الخاصة IP VPN، حيث أطلعت منسوبي شركة أرامكو السعودية على ما تقدمه الخدمة للعملاء، من خلال ما تتمتع به من مميزات تسهم وبصورة فاعلة في الارتقاء بسير العمل، كما تم إطلاعهم على كيفية نقل البيانات من خلال شبكة شركة الاتصالات السعودية ''MPLS'' التي تعد الأكبر في المنطقة والشرق الأوسط، إضافة إلى تعريفهم بمواصفات وإمكانات خطوط النفاذ السلكية واللاسلكية للشبكة، وطريقة تشغيلها وصيانتها.
علاوة على ذلك استعرضت ''الاتصالات السعودية'' جميع آليات وطرق تشغيل وتجهيز الخدمة من قبل العميل، إضافة إلى عمليات الفحص الداخلي للأجهزة والكيابل، كما قامت بإعطاء فكرة عن أجهزة النفاذ المقترحة من قبلها لتقديم الخدمة مع أرقام البرامج الثابتة لها التي تأتي مسبقة التعريف ومهيأة لتتطابق مع مواصفات الشبكة، وكذلك تم تقديم اقتراحات ومعايير علمية لشبكة التوصيلات الداخلية للعميل.
وهدفت الشركة عبر تقديم هذه الورشة إلى تبادل المعرفة والخبرات واستيعاب العميل للخدمات التي تقدمها، حيث تسعى لرفع كفاءة أداء عملائها فيما يتعلق بعمليات تشغيل وصيانة الخدمات وتقليل فتح تذاكر الأعطال وتقليل التكلفة التشغيلية، وذلك ضمن جهودها المبذولة لتلبية احتياجات عملائها وإيصال الخدمات لهم على الوجه الأمثل.