"الاتصالات السعودية" تفتتح معرضين نموذجيين في جدة

افتتح المهندس شكر الشيخ مدير عام المبيعات في وحدة خدمات الأفراد في شركة الاتصالات السعودية، صالتي مبيعات حديثتين لخدمات الجوال، بحضور عدد من منسوبي الشركة وجمع كبير من عملاء الجوال في جدة، في كل من شارع الأمير سطان بن عبد العزيز وشارع التحلية، وذلك في مرحلة متقدمة من خطة "الاتصالات السعودية" لتطوير معايير وجودة الخدمات التي تقدمها لعملائها في المملكة، حيث تم تنفيذ وتجهيز المكتبين من قبل شركة سيل حسب الخطة المعدة، وذلك استمراراً لنقلاتها النوعية على مستوى الخدمات المقدمة لعملاء الجوال.
وأوضح الشيخ أن إنشاء الصالات الجديدة يأتي في إطار التطورات المتلاحقة والخدمات المتميزة التي تسعى "الاتصالات السعودية" ممثلة بالجوال إلى تحسينها بشكل مستمر بهدف تقديم الخدمة الأمثل لعملاء الجوال، وروعي في تصميم كلتا الصالتين ملاءمة كل منهما لاحتياجات عملاء الجوال المتعددة، من خدمات الاشتراك والفواتير إلى خدمات قطاف والإنترنت عالي السرعة.
وصممت هذه الفروع بطريقة فنية مبتكرة وحديثة تخدم العميل بشكل أسهل وأسرع، ولم تكتف الشركة بذلك، بل قدمت عروضاً خاصة لزوار هذه الفروع منها تأسيس خط جوال مفوتر من دون اشتراك شهري لمدة سنة ، وخدمة صدى مجاناً لمدة سنة، وخصم 50 في المائة على باقة الجوال المفتوحة خلال ثلاثة أيام فقط من تاريخ افتتاح معرضي تولا بلازا في شارع التحلية، وشارع الأمير سلطان.
كما أن المكاتب الجديدة تنفرد بالعديد من المميزات التي تخدم العميل، ومن أهمها ركن تجربة الخدمة التفاعلي INTERACTIVE-DEMO، وفيه يستطيع العميل استطلاع مميزات أي خدمة أو منتج قبل شرائه، أيضاً تتضمن مجموعة مختارة من أجهزة الجوال لتجربة خدمات الشركة، وتم تطوير قسم الخدمات السريعة لتسجيل الخدمات وإضافتها للعميل خلال وقت وجيز، إضافة إلى تزويده بمعلومات كافية عن خدمات الشركة عبر المطويات والتقنيات الحديثة، كما يمكنه الاستفادة من الوسائل التقنية التي زودت بها المكاتب لتسهيل حصوله على المعلومة.
وتأتي هذه الخطوة تأكيداً لعزم شركة الاتصالات السعودية على مواصلة الارتقاء وتوسيع نطاق خدماتها المقدمة لعملاء الجوال، وذلك من خلال افتتاح صالات بيع جديدة تخدم كثيرا من أفراد المجتمع، إلى جانب تقديم الخدمات المميزة لعملاء الجوال داخل صالات واسعة تقدم مجموعة منتجات الشركة المتكاملة من خلال فريق من المتخصصين والمدربين مما سيضمن توفير أرقى مستويات الخدمة لزوار الصالتين الجديدتين في جدة.