"أبل" » تتيح للمستخدمين تصليح هواتفهم ذاتيا

يتوقع أن تمنح شركة "أبل" الأمريكية مستخدميها فرصة تصليح هواتفهم الذكية وبعض أجهزة الكمبيوتر بأنفسهم، في تنازل غير متوقع من شركة التكنولوجيا العملاقة التي تتسم منظومة أجهزتها وبرامجها بأنها مقفلة جدا.
وبحسب "الفرنسية"، أوضحت "أبل" في بيان أن المتجر الإلكتروني الذي أطلقت عليه تسمية "سيلف سرفيس ريبير" (التصليح بالخدمة الذاتية) سيتيح شراء أكثر من 200 قطعة غيار وأدوات مفيدة لتصليح أكثر الأعطال والمشكلات شيوعا في أحدث نسخ "آيفون" لهواتف "12 و13"، كالبطاريات أو الشاشات.
ودرجت "أبل" على حصر تصليح أجهزتها بفنييها في متاجرها وبعض التجار المصرح لهم، لكن فترات الانتظار للتصليح طويلة والأسعار مرتفعة عموما.
وتتعرض "أبل" باستمرار لانتقادات تتعلق بهذا الجانب وبكون تقادم أجهزتها مقصودا ومخططا له.
وتطلق الخدمة الجديدة في الولايات المتحدة مطلع 2022، قبل أن تمتد إلى دول أخرى خلال العام، وتشمل قريبا، إضافة إلى الهواتف الذكية، أجهزة كمبيوتر مزودة شريحة "إم 1" التي تصنعها "أبل" نفسها.
من جانب آخر، يواجه مشترو سلسلة هواتف "آيفون 13" الجديدة من أبل، أوقات تسليم أطول من المتوقع، نتيجة النقص المستمر في الرقائق العالمية الذي يتفاقم بسبب نقص العمالة والعقبات اللوجستية في بعض دول جنوب شرق آسيا.
وفي حين أن فترة الشحن الطويلة لا تزال تمثل عائقا كبيرا لسلسلة التوريد الخاصة بشركة أبل، فمن المرجح أن يستمر الوضع حتى الربع الأول من 2022، نظرا إلى عدم كفاية القدرة الإنتاجية عالميا، وفقا لما ذكره مطلعون على الصناعة.
منذ إطلاقها في أيلول (سبتمبر)، شهدت سلسلة هواتف "آيفون 13" أطول فترة انتظار لشركة أبل من بدء الطلبات إلى التسليم، التي تراوح بين أسبوعين وأربعة أسابيع، بسبب ضيق سلاسل التوريد وارتفاع الطلب.