لسنا مستعدين للمستقبل غير المتزامن

لدي اعتراف: أينما كنت، أحب أن أبقي عملي في هيكل من الساعة 9:30 صباحا حتى الساعة 6:30 مساء تقريبا. أمر تقليدي لدرجة مرعبة في هذه الأيام، أعرف.
لكن عقب تجربتنا الرائعة للعمل عن بعد خلال الجائحة لا يرغب كثير من الموظفين في العودة إلى ذلك الجمود.
الكلمة الاصطلاحية لمرونة العمل في وقتنا الخاص هي "العمل غير المتزامن". كان هناك كثير من الأحاديث حول هذا المفهوم، بعضها معقد للغاية، لكن جميعها تصب في داء عملك عندما ترغب.
يسمح العمل غير المتزامن للموظفين بمتابعة عملهم دون الحاجة لأن يكونوا موجودين في أوقات معينة: من الواضح خلال نظام يوم العمل التقليدي من التاسعة إلى الخامسة.
أما العمل المتزامن فهو حين يتعاون الأشخاص معا في الوقت نفسه، كما في الاجتماعات. لكن أحد النهجين لا يستبعد الآخر. ستكون بعض الأعمال المتزامنة دائما ضرورية. مثلا، عقب قضاء يوم من العمل في المكتب مع زملائك على مشروع، يمكنك بعدها العمل من المنزل في الأوقات التي تناسبك.
ليس هناك أي جديد بشأن العمل غير المتزامن. الفرق، ولا سيما في المنظمات العالمية التي تعمل عبر مناطق زمنية مختلفة، عملت بشكل غير متزامن لأعوام - جزء من الفريق ينهي يومه، بينما الآخر يبدأ يومه.
على الرغم من ذلك، نحن نتحرك بسرعة إلى منطقة حيث تنطبق ممارسات العمل المتداخلة هذه على المستوى الفردي. هذا يجعل الأمر محيرا لأنه يجعل من الواجب عن المنظمات أن تأخذ في الحسبان عديد من الديناميكيات: حجم الشركة، والأدوار داخلها، والأدوات التكنولوجية التي تحتاج إلى توفيرها. ستحتاج أغلب الشركات للخضوع إلى تغيير ثقافي كبير إذا كانت ترغب في تحقيق أقصى فائدة من العمل غير المتزامن.
أولا، تحتاج إلى الثقة. يقول ألان كريستنسن، كبير مسؤولي العمليات في شركة دويست التكنولوجية، التي لديها فريق عمل عن بعد بالكامل، إننا بحاجة إلى التخلي عن فكرة أن "عدم وجود الشخص يعني أنه لا يعمل".
وليس من المفاجئ، أن تغييرا كهذا ينبغي أن يأتي من القمة، وينصح كريستنسن بإدخال أي استراتيجية تنطوي على أدوات وقواعد عمل جديدة بشكل بطيء.
شركة جيت لاب للبرمجيات تشغل هي الأخرى فريق عمل عن بعد بشكل كامل. بحسب دارين مورف، رئيس قسم فريق العمل عن بعد، ليس من السهل تحقيق العمل غير المتزامن دون "خريطة طريق" منظمة وتغييرات ربع سنوية بحيث "يمكن للفرق أن تتأقلم تدريجيا مع الأدوات والرسائل الجديدة وكيفية الاستفادة منها على أفضل وجه".
لدى عديد من الشركات بالفعل بعض التكنولوجيا المطبقة وتنخرط في بعض الأعمال غير المتزامنة، لكن السماح للأشخاص بالاستقلالية للعمل بطريقة جديدة هو أمر مختلف تماما.
من ميزات العمل غير المتزامن أنه يمنح الموظفين مزيدا من الحرية ويمكن أن يشكل جزءا من عرض عمل جذاب ومرن. ويسمح للعاملين أيضا بمعالجة المهام العميقة دون انقطاع. وكما يشير كريستنسن في ردوده على أسئلتي بالبريد الإلكتروني، يتيح لهم وقتا أطول للتفكير في الأمور قبل تقديم إجابة. لكنه يمكن أن يؤدي أيضا إلى إبطاء الأمور في البداية وأي مشكلات قد تستغرق وقتا أطول كي تظهر.
ينبغي تقديم التنازلات عند ترتيب الفرق للاجتماعات، أو أيام الحضور إلى المكتب. وقد تظهر بعض الخلافات أيضا في المنظمات حين لا يستطيع الموظفون العمل من المنزل.
وفقا لمورف، من المهم أيضا أن ندرك أن كسر الروتين اليومي قد لا يكون مثمرا للجميع. سيكون هناك دائما أشخاص مثلي، يفضلون متابعة العمل حول هيكل "تقليدي".
لذا إذا كان أصحاب العمل جادين بشأن تقديم عرض عمل مرن يسمح ببعض الأعمال غير المتزامنة، سيستغرق الأمر وقتا، وجهدا، وفي بعض الحالات، تغييرا شاملا.
تقول تسدال نيلي، أستاذة إدارة الأعمال في كلية هارفارد للأعمال: "المنظمات تقلل من شأن التغيير الهائل في طبيعة العمل"، مشيرة إلى أن بعض الجهات سيتعين عليها تحسين مهارات قوتها العاملة بالكامل. لكن يبدو أن الشركات غير مستعدة، لأن كثيرا من الذين يتوقعون الانتقال إلى نموذج أكثر مرونة لم ينفذوا خططا أكثر تفصيلا بعد.
على مدى الأشهر المقبلة، سنرى ما إذا كان أولئك الذين يريدون الحرية الكاملة مستعدين لترك الشركات التقليدية لأصاحب العمل غير المتزامن. وقد يجد التقليديون، مثلي، أنفسهم بمفردهم مرة أخرى في اجتماع الفريق الصباحي.