دورة تدريبية لمندوبي خدمات ما بعد البيع من "سوزوكي"

أعلنت سوزوكي السعودية استضافتها أخيرا دورة تدريبية تقنية مكثفة لمدة خمسة أيام خصصت لمندوبي خدمات ما بعد البيع من مختلف أنحاء الشرق الأوسط. وقد ركزت هذه الدورة التدريبية، التي أقيمت في الخمرة في جدة، على سيارة سوزوكي الجديدة من طراز جراند فيتارا والتي تعد واحدة من أفضل طرز الشركة من حيث المبيعات منذ إطلاقها خلال العام الماضي.
وقد تم خلال البرنامج التدريبي تقديم محاضرات وتدريب عملي للمندوبين من مختلف فروع "سوزوكي" في كل من: قطر، السودان، ليبيا، الكويت، اليمن، المغرب، وإيران، حيث يمكنهم تطبيقها من توفير خدمة متطورة في مرحلة ما بعد البيع للعملاء في مناطقهم. وقد اشتمل البرنامج أيضاً على مجموعة من الجولات السياحية والترفيهية ضمن مدينة جدة.
وقال المهندس أسامة مرشدي، مدير عام خدمات ما بعد البيع في "سوزوكي السعودية": "نعطي دائماً أولوية كبيرة لجودة الخدمات التي نقدمها في مرحلة ما بعد البيع. وقد عملنا خلال الأعوام الماضية على وضع أسس جديدة في هذا المجال، ويسرنا أن نتبادل أفضل الممارسات التي نعتمدها مع مندوبي "سوزوكي" من مختلف أنحاء المنطقة. ونحن على ثقة من أن هذه الدورة التدريبية التي استضفناها لمدة خمسة أيام، قد أفادت المشاركين إلى درجة كبيرة، حيث يمكنهم الآن تطبيق ما تعلموه من أجل خدمة العملاء في مناطقهم".
وتمكنت سيارة جراند فيتارا من تحقيق مكانة متميزة نظراً لسهولة التعامل معها على الطرقات ومواصفاتها الرياضية ومنظرها الخارجي المتميز وأدائها القوي خارج الطرقات. وعملت "سوزوكي" خلال العام الماضي على إدخال تعديلات رئيسة على "جراند فيتارا" من أجل تعزيز أداء هذه السيارة الرياضية متعددة الاستعمالات وتحسين شكلها الخارجي ومعايير الراحة فيها.