رفض "الصرافات" سداد الفواتير يثير أزمة أمام بنوك العاصمة

فوجئ عدد من المواطنين الراغبين في تسديد فواتير الخدمة (الكهرباء، الماء، الاتصالات) أمس عدم قبول العملية من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبعض المصارف في العاصمة الرياض، حيث أكد عدد من المواطنين لـ"الاقتصادية" أنهم قاموا بالمحاولة أكثر من مرة وفي أوقات مختلفة وصرافات مختلفة إلا أن شاشات الصرافات تعطيهم عبارة واحدة وهي"نتمنى تنفيذ العملية في وقت لاحق"، مشيرين الى أن عدم قبول عملية التسديد من قبل هذه الصرافات أوقعهم في حرج بسبب قرب انتهاء المدة المسموحة لفترة السداد، مما أجبرهم على مراجعة البنوك وتسديد فواتيرهم .
"الاقتصادية" أجرت اتصالا بعبد الملك آل الشيخ مدير إدارة التقنية البنكية في مؤسسة النقد، لمعرفة سبب عدم قبول عمليات تسديد الفواتير في اليومين الماضيين، وهل الخلل من نظام سداد، حيث أوضح أن نظام سداد يعمل بشكل سليم، وأنه لم ترد أي شكوى من العملاء المشتركين عن تعطل الخدمة.
من جانبه، نفى مسؤول في أحد المصارف (فضل عدم ذكر اسمه) أن تكون جميع الصرافات التابعة لمصرفه لا تقبل السداد، وأن الخلل ربما يكون في النظام نفسه، مطالباً الراغبين في السداد بالذهاب إلى أكثر من صراف، وأنه لم ترده أي شكوى حتى الآن.