«تويتر» تعتذر بسبب مشكلات «التغريدات الصوتية»
قدمت منصة التدوين المصغر "تويتر" اعتذارا إلى مستخدميها، بسبب بعض المشكلات التي ظهرت لهم بسبب خدمة "التغريدات الصوتية" الجديدة التي تختبرها لمستخدميها.
واعتذرت "تويتر" لمستخدميها، بسبب عدم طرحها خدمات خاصة للمعاقين وذوي الاحتياجات الخاصة في خدمة "التغريدات الصوتية" الجديدة، وفقا لما ذكره موقع "إنجادجيت" التقني المتخصص.
ولم تقدم "تويتر" في خدمتها الجديدة إمكانية الترجمة أو الشرح المخصص لذوي الإعاقة، ما وصفها المدافعون عن الحقوق المدنية، بأنه "خطأ لا يغتفر".
وقال المحامي ماثيو كورتلاند، الذي كان من أوائل الذين سلطوا الضوء على هذه المسألة، "على الأقل، فإن خيار توفير التسميات التوضيحية المغلقة سيجعل ذلك أكثر سهولة لذوي الإعاقة، (تويتر) لم توفر أي شرح لذوي الاحتياجات الخاصة".
وردت "تويتر" من حساب الدعم الرسمي الخاص بها "هذه نسخة مبكرة من هذه الميزة ونستكشف طرقا لجعل هذه الأنواع من التغريدات في متناول الجميع".
ولكن بيان شركة تويتر فجر حملة غضب ثانية ضدها، حيث اتهمها البعض بأن التفكير في ذوي الاحتياجات الخاصة متأخر بالنسبة إليها، وهذا أمر غير مقبول بالمرة. وازدادت حدة الانتقادات ضد "تويتر"، ما دفعها إلى تقديم اعتذار رسمي آخر، وأنها ستطرح تحديثا ثانيا للخدمة ستقدم فيه مميزات لذوي الاحتياجات الخاصة.
