الرقميون: نظرة مدهشة ومقلقة على المستقبل القريب

مع ثورة الاتصالات وتحديدا الإنترنت صار جمع المعلومات أسهل بكثير من ذي قبل، وصار التحدي الحقيقي هو استغلال هذه المعلومات بما يحقق فائدة. قد يحدث أن تستغل هذه البيانات استغلال غير عادل.
ومع زيادة أهمية الإنترنت يوما بعد يوم وزيادة تطبيقاتها التي طالت شتى مناحي الحياة، أصبحت مصدرا ثريا للمعلومات عن الأفراد. يطلق مؤلف الكتاب على جامعي المعلومات عبر الإنترنت مصطلح "الرقميون".
ماذا سيعرف "الرقميون" عنا بينما يدفعون بنا إلى دوامات مربكة من الأرقام؟ في البداية عليهم أن يعثروا علينا. مهما كنت، وكل منا يمثل العديد من الأشياء، تريد الشركات والحكومات التعرف عليك وتحديد موقعك. يريد "الرقميون" أيضا تبديل سلوكنا.
عندما نتسوق، يريدون منا أن نشتري المزيد. في مكان العمل، يعملون بلا هوادة على تعزيز قدرتنا الإنتاجية. عندما نكون مرضى، فهم يريدوننا أكثر صحة بأقل تكلفة.
يبيّن الكتاب أنه بينما تقوم الشركات الكبيرة بمحاولة تجربة ردود أفعالنا تجاه ما سيقومون بإنتاجه، يمكنهم التنبؤ بسلوكنا ويقومون بالتجارب علينا. يمكنهم محاكاة التغييرات في أحد المحال أو المكاتب ويرون كيف سنتفاعل معها، ويمكنهم محاولة حساب كيفية تعزيز أدائنا رياضيا. كيف يستجيب المتسوقون لعرض خصم 100 دولار على إحدى موديلات الكاميرات الأولى من نوعها؟
يوضح الكتاب أن الشركات تبحث عن ردود الفعل، مثل: إلى أي مدى ستزيد إنتاجيتك في عملك إذا حصلت على دورة تدريبية في جداول البيانات تتكلف 600 دولار؟ كيف يتصرف زملاؤنا إذا استغنت الشركة عن بعضنا، أو أرسلتهم في عمليات في مناطق بعيدة خارج البلاد؟
في هذا الاكتشاف المذهل للفضول الرقمي، ألقى مؤلف الكتاب ستيفن بيكر الضوء على نوع جديد من المحللين الرياضيين المشتركين في تسخير طوفان من البيانات الخاصة التي يقدمها الأفراد عند استخدامهم لبطاقة الائتمان أو التبرع لهدف ما أو تصفحهم الإنترنت، أو حتى إجرائهم مكالمات هاتفية.
وفقًا لما كتبه المؤلف، هذه المقتطفات من المعلومات الشخصية – عادات أو تفضيلات الشراء – يتم انتقاؤها عن طريق المحللين الرياضيين (الرقميون) لتتحول جذريًا، ويقومون بتخصيص التجارب اليومية؛ وسيحدث قريبًا في المتاجر أن ترحب العربات الذكية بالمتسوقين مخاطبة إياهم بأسمائهم.
نظرة مدهشة ولكنها مقلقة على المستقبل القريب، حيث تبقى أفكارنا خاصة بنا، ولكن أجهزة الكمبيوتر ستكشف عن أذواقنا وآرائنا وعاداتنا وتصرفاتنا لأطراف فضوليين، قد لا يهتمون جميعًا بما نهتم به.
Title: The Numerati
Author: Stephen Baker
Publisher: Houghton Mifflin
ISBN-10: 0618784608
August 2008
Pages: 260