آليات بناء شبكات العلاقات الاجتماعية واستغلالها في التسويق

بعيدا عن المفهوم التقليدي للقبائل، يعرف الكتاب القبائل بأنها مجموعات من الناس تصطف حول فكرة ما وترتبط بقائد واحد وببعضها البعض. تجعل هذه القبائل عالمنا يتحرك ويتطور. الفرصة الجديدة المتاحة حاليا هي أنه أصبح من السهل إيجاد وتنظيم وقيادة القبيلة. كما يسهل الإنترنت ظهور جميع قبائل من مختلف الأنواع وتسبب في نقص الأفراد الصالحين لقيادة هذه القبائل.
يساعد الكتاب القراء على استيعاب مفهوم القبائل وفهم أسلوب قيادتها. كما يتناول العوامل التي تشجع أيا منا على أن يصير عضوا في مجموعة، وقد يصل به الأمر إلى دفع المال ليحصل على عضوية إحدى المجموعات، حيث لاحظ مؤلف الكتاب أن هناك ثلاثة أمور تحدث عند بناء مجتمع ما:
* شخصية القائد: في الكثير من الأحيان ينضم الناس إلى إحدى جماعات المجتمع المحلي لأن القائد الذي يقود المجموعة يتمتع بشخصية وسمعة في مجال يثير اهتمامهم، ولأنهم يرغبون في أن يعرفوا عنه المزيد. ومن المرجح أن يكون ذا رؤية للنجاح المستقبلي وله من القيم ما يتفق مع باقي أفراد المجتمع.
* الارتباط بالناس ذوي العقلية المماثلة: أحيانا يكون السبب في الانضمام إلى إحدى الشبكات الاجتماعية هو أن الناس يعجبون بأفرادها وأفكارهم وليس مجرد قائدهم.
* عرض لا يمكن رفضه: إذا ما كان المجتمع هو الذي يعمل على الإعلان عن نفسه، سواء أكانت هذه الإعلانات مجانية أو مدفوعة الأجر، غالبا ما يكون هناك القليل من الوقت لاتخاذ القرار بالانضمام.
يقدم مؤلف الكتاب نموذجا عمليا على فكرة القبيلة وبناء المجتمعات، فهو شخصيا على سبيل المثال معروف عنه أنه مهتم باستراتيجيات التسويق، ومن ثم فقد أعلن دعوته للناس للانضمام إليه، وتم هذا الإعلان فقط في مدونته على الإنترنت. وحيث إن الكثير من الناس الذين يقرأون مدونته، بدأوا في نشر هذا الإعلان بين من يرون أنه قد يهتم بالموضوع من أصدقائهم ومعارفهم في شبكات العلاقات الاجتماعية التي ينضمون إليها.
شجع سيث جودوين الناس على اتخاذ خطوات بتحديد ميعاد لإغلاق باب العضوية في الموقع، كما أضاف القليل من الصعوبة في الدخول على الموقع ليضمن أن من يدخلون على الموقع من المهتمين فعلا بالموضوع ودعاهم إلى طلب شراء كتابه الجديد هذا.
بهذا المثال العملي يستعرض الكاتب آليات بناء شبكات العلاقات الاجتماعية واستغلالها في العديد من المجالات وخاصة في مجال التسويق. وبالطبع لم يكتف بالتسويق لكتابه الجديد على موقعه الإلكتروني وإنما أضاف الكثير من المعلومات والبيانات والصور التي تستكمل بها فائدة الكتاب.