تجمع لتدريب موظفي التأمين على تقدير تعويضات الحوادث المرورية
أقامت شركة نجم لخدمات التـأمين ممثلة بإدارة التدريب دورة بعنوان "تطوير مهارات وقدرات معايني أضرار المركبات" لتأهيل عدد من منسوبي شركات التأمين والعاملين في قطاع المطالبات تحديدا على كيفية تقدير حجم التعويضات التي تمنح للمتضررين جراء وقوع حوادث السير والتعرف على كيفية تقدير نسبة الخطأ في الحادث.
وتم خلال الدورة التي عقدت في الرياض واستمرت لمدة ثلاثة أيام، تعريف المتدربين على الآلية التي يتم من خلالها احتساب المبالغ المستحقة على السيارات أثناء تعرضها لأي حادث مروري، إضافة إلى تزويدهم بالمعلومات التي يمكن من خلالها معرفة حالة السيارة قبل الحادث، وما إذا كانت قد تعرضت لحادث مروري في السابق أم لا، إلى جانب تعليمهم الأمور التي تتعلق بالسيارة سواء كانت الظاهرة أو الخفية التي قد تلحق بها أثناء تضررها من جراء الحادث والتي لا يستطيع كشفها إلا المتمرسون جيدا في مجال إصلاح المركبات.
وأوضح متعب الروقي الرئيس التنفيذي لشركة نجم لخدمات التأمين، أن الشركة عقدت شراكة استراتيجية مع شركة موشن السعودية ـ المتخصصة في تدريب وتأهيل محققي حوادث نجم - وأن هذه الدورة التدريبية تأتي ضمن مجموعة من البرامج المتخصصة حتى نهاية العام المقبل التي تم تنفيذ بعضها في وقت سابق، كما سيتم تنظيم عدد من الدورات المتقدمة مستقبلا بهدف خدم سوق التأمين بشكل عام وقطاع تأمين السيارات بشكل خاص من خلال تدريب منسوبي شركات التأمين على كيفية التعامل مع هذه القضايا وعلى رأسها المطالبات التأمينية وتقدير قيمة التعويضات المساوية لحجم الأضرار الناجمة عن الحادث.
وأفاد الروقي أن هذه الدورات التدريبية ستعمل على إيجاد سوق تأميني واعيه وأشخاص مؤهلين يمكن الاستفادة منهم سواء من شركة نجم أو من غيرها من شركات التأمين الأخرى.
من جهة أخرى، أفاد الدكتور وليد اليازجي مدير عام شركة موشن السعودية، أن هذه الدورة تستهدف تطوير وتنمية مهارات وقدرات معايني أضرار المركبات في شركات التأمين، وقد تلقى المتدربون مفاهيم ومعايير موحدة بناء على برامج عالمية تتحدث عن الطرق المتبعة في تقييم الأضرار الناجمة عن الحوادث المرورية، وتم استخلاص بعض هذه المفاهيم والمعايير بما تتطلبه السوق السعودية.
يذكر أن نشاط شركة نجم لخدمات التأمين يتمثل في مباشرة الحوادث المرورية التي تخلو من إصابات بشرية بدلا من دوريات المرور التابعة للأمن العام، حيث تعمل الشركة على تحديد المسؤوليات، تقدير الأضرار، وخدمة سحب السيارات المتضررة، وهي تحمل ترخيصا من مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" بممارسة نشاط خبير معاينة ومقدر خسائر وإخصائي تسوية المطالبات التأمينية، وقد بدأت الشركة بالفعل ممارسة نشاطها بشكل رسمي في مدينة الخبر التابعة للمنطقة الشرقية منذ بداية تموز (يوليو) الماضي، وينتظر أن يتم تعميم هذا المشروع على بقية مناطق المملكة قريبا.