142 طريقة للمرح داخل العمل وزيادة إنتاجية الموظفين
نعلم جميعًا أن ما نريده من عملنا هو الراتب والمزايا والمهام التي تثير داخلنا شعور التحدي وقيمة تحقيق الهدف. وآخر شيء يحتاجه الإنسان من العمل هو الإحساس بشيء من المرح، هل تجد هذا صحيحًا؟
خطأ، على الأقل وفقًا لأدريان جوستيك وسكوت كريستوفر، المؤلفين المشتركين في تأليف كتاب "تأثير المرح: ما الذي يدفعنا للمرح؟".
في كتابهم، زعم المؤلفان أن: "أوضحت الكثير من الأبحاث في هذا المجال أنه عندما يبتهج رؤساء العمل ويخلقون جوًا من المرح في مكان العمل، يؤدي ذلك بالتأكيد إلى زيادة مستوى الثقة بين الرئيس وموظفيه كما ينمي الإبداع والتواصل ويقلل من معدل ترك الموظفين العمل ويرفع الروح المعنوية ويحقق أرباحا أكبر".
كما يوضح البحث أيضًا أن المديرين الذين دربوا أنفسهم ليكونوا أكثر مرحًا يتواصلون بشكل أكثر فاعلية، كما أنهم من أفضل مسؤولي المبيعات، ويتميز موظفوهم بالفاعلية، ويحققون من المكاسب أكثر مما يحققه نظراؤهم في المجال نفسه، كما يتميزون بالرقة الشديدة. حسنًا، قد لا تكون الميزة الأخيرة السبب الرئيسي في تحقيق الفائدة".
ينتقل الكتاب بعد ذلك إلى الحديث عن رؤساء مجلس الإدارة الذين يلقون الدعابات ويقدمون الآيس كريم. يوضح المؤلفان أن نتائج بيئة العمل المرحة تتضمن مزيدًا من طرق التواصل الفعالة ومستوى أعلى من الاحترام المتبادل بين الموظفين وابتكارا متزايدا وضغطا أقل وتحقيق الفائدة في جميع أمور العمل وزيادة الربح. ويرسخ منهجهم هذا على أساس قوي من الثقة.
إن الشركة أو المدير الذي لا يسمح بالمرح فقط في العمل بل يشجع الموظفين على المشاركة فيه (إما أن يكون ذلك المرح في صورة نكتة مسلية وإما بدعوتهم لتناول الآيس كريم كمكافأة لإنجاز مشروع ما) يتواصل بفاعلية مع الموظفين محل التقدير والثقة بفريق العمل.
قدم المؤلفان العديد من الأمثلة للمرح الذي يتم بشكل صحيح في العمل. ووصفوا كيف أن أحد رؤساء مجلس الإدارة شارك بخطبة مرحة في الاجتماع السنوي للشركة للتعبير عن الجانب الإنساني لديه.
كما أشاروا أيضًا إلى أن المهندسين المبدعين الذين تم السماح لهم بتطوير مجموعة من الطرق الفريدة لاختبار المنتجات الجديدة في الموقع ليتمكنوا من تقليل وقت السفر.
يلقي الكتاب الضوء على كيفية استخدام المرح، الذي يساعد القراء على تحديد التطبيقات التي تحقق الفائدة لهم. ثم يقومون بأداء أفضل ما لديهم عن طريق تقديم معلومات محددة وجاهزة للاستخدام حول كيفية دمج المرح في مكان العمل في الفصول التي تحمل عناوين مثل "142 طريقة للمرح داخل العمل" و "التغلب على المعارضة بالمرح".