الخولي: شروط المغاسل مضى عليها 30 عاما ويجب إعادة النظر فيها

"الاقتصادية" أجرت اتصالا بالمحامي عمر الخولي أستاذ القانون في جامعة الملك عبد العزيز، لأخذ رأيه حول نظامية هذا الشرط، فقال: إن نظام التعويض في محال المغاسل عند تلف أو فقدان القطعة لأي سبب من الأسباب هو نظام قديم له أكثر من 30 سنة، وهو يلزم صاحب المغسلة بتعويض 25 في المائة من قيمة القطعة وهي جديدة أو أربعة أضعاف تكلفة الغسيل أيهما أعلى. ويرى المحامي عمر الخولي أن هذا الشرط فيه كثير من التجني على الزبون، فهل من المعقول عند فقدان قطعة جديدة من الملابس بقيمة 100 ريال يتم التعويض بـ 25 ريالا فقط؟ وليس للزبون يد فيها.
وأشار أستاذ القانون إلى أن معظم الشروط الموجودة في فواتير المغاسل هي في صالح أصحاب المغاسل، مطالبا بتدخل سريع من قبل الجهات المختصة من البلديات وهيئة حماية المستهلك إلى تعديل هذا النظام، وتوحيد الشروط لجميع المغاسل لضمان حقوق الزبائن.
ويقترح المحامي عمر الخولي بوضع خانة في الفاتورة عند تسليم القطعة يوضع فيها القيمة المقدرة للقطعة المستلمة من قبل المغاسل عند حالة فقدانها أو تلفها برضا الطرفين الزبون وصاحب المغسلة.