أدوات اتخاذ القرار السليم في مشكلات الشركات الأخلاقية

هناك الكثير من الصراعات التي تواجه رجال الأعمال ومديري الشركات، ومنها على سبيل المثال الحاجة إلى تحقيق الربح وموازنة هذا مع العدل في مكافأة الموظفين. مثل هذه المعضلات تجعل أعقل المديرين يعاني الأرق متقلبا على فراشه طوال الليل.
يواجه كل منا في مرحلة ما من حياته المهنية موقفا يستدعي منه اتخاذ قرار أخلاقي، وعندها لا يكون هذا القرار معتمدا فقط على المعايير الأخلاقية الخاصة به ولكن أيضا المعايير الخاصة بالشركة التي يعمل فيها.
ويمكن أن يكون عدم اتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب أو اتخاذ قرار غير سليم هو نهاية للحياة المهنية الناجحة في النظام الاقتصادي المعاصر سريع الحركة شديد التنافس. فعندها تتأثر إنتاجية الشركة سلبا وتضعف أخلاق الموظفين ويتجه العملاء غير الراضين عن مستوى الخدمة في الشركة إلى منافسيها ليحصل أولئك المنافسون على جزء كبير من الأرباح التي كانت ستصير من نصيب الشركة في حالة اتخاذها القرار السليم.
يساعد الكتاب الشركات على إدارة أكثر فعالية وتحسين أساليب تعاملها مع المعضلات الأخلاقية اليومية التي تتعرض لها. كما يكشف الكتاب كيف يمكن للناس المحترمين ارتكاب بعض الأخطاء بدون قصد، قد تضعهم في مشكلات أخلاقية خطيرة.
يستعين الكتاب بأمثلة من الحياة الواقعية ليساعد القراء على رؤية المنطقة الرمادية والأفعال غير الأخلاقية ليتمكنوا من التعامل السريع في المواقف التي تتطلب قرارات أخلاقية. كما يستعرض الأساليب التي يتعامل بها الآخرون مع المعضلات الأخلاقية ويقدم للقراء أدوات تساعدهم على اتخاذ القرار السليم فيما يواجههم من مشكلات.
كذلك يستعرض الكتاب الافتراضات المسبقة الخاطئة عن الأخلاق في مكان العمل، كما يشير إلى أهمية تحديد مستوى معين يرتضيه الإنسان من الالتزامات الأخلاقية ليتمكن من إدارة عمله واثقا من أنه يتخذ قرارات صائبة مع علمه الكامل بالتبعات المحتملة لقراراته.
كما يتناول الكتاب الموضوعات التالية:
* الطرق التي يتخذ بها أصحاب الشركات ومديروها القرارات الصعبة، بخاصة عندما يحاولون الحفاظ على قدر معين من السيولة النقدية تكفي لاستمرار العمل في الشركة.
* كيفية التعامل مع الأمور المتعلقة بالموظفين مثل المدى الذي يمكن التوقف عنده عن مساعدة أحد الموظفين دون التنازل أو التجاوز عن قواعد الشركة ولوائحها.
* التركيز على تأثير القرارات التي يتخذها المرء في الصالح العام للمجتمع الذي تعمل الشركة في إطاره.
* موضوع التجسس على المنافسين ومدى أخلاقيته، بخاصة عندما تبذل إحدى الشركات المنافسة قصارى جهدها للتجسس على شركة أخرى.