ملتقى يناقش أثر الجودة في الأداء المؤسسي والمجتمع

يناقش خمسة من رؤساء جوائز الجودة العربية والعالمية أهمية وأثر جوائز الجودة الوطنية في الأداء المؤسسي والمجتمع بشكل عام، وذلك خلال فعاليات اليوم الأول من ملتقى أفضل ممارسات التميّز المؤسسي، الذي تنظمه الأمانة العامة لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة، في الفترة من 25 إلى 26 أكتوبر في أحد فنادق الرياض.
ويشارك في الجلسة الحوارية كلا من يناجيموتو نيوكي مدير عام الجائزة اليابانية للجودة، والدكتور رولن ستيسي رئيس اللجنة الإشرافية لجائزة مالكوم بالدريج الأمريكية للجودة ، ورافي فيرناندو الرئيس التنفيذي للمؤسسة الأسترالية للتميز المؤسسي، ويشارك في الجلسة أيضاً البروفيسور هادي التيجاني المنسق العام لجائزة الشيخ خليفة للامتياز في أبو ظبي، وأسامة أبو سليم المدير التنفيذي بالوكالة لمركز الملك عبدالله الثاني للتميز في الأردن.
ويستعرض الملتقى ثلاث تجارب دولية لجوائز الجودة الوطنية هي جائزة الجودة اليابانية، والجائزة الأمريكية للجودة، وكذلك الجائزة الأسترالية، كما سيشهد الملتقى إلقاء الضوء على أكثر من 17 تجربة عربية وعالمية من ثماني دول، إضافة إلى ثلاث جلسات حوارية لمناقشة أثر جوائز الجودة الوطنية في الاقتصاد الوطني والأداء المؤسسي والمجتمعات بشكل عام، حيث سيتضمن اليوم الأول كلمة رئيسية عن تجربة جائزة مالكوم بالدريج للجودة في الولايات المتحدة، وإلقاء الضوء على تجربة المركز الطبي في منطقة تشارلتون الفائز بجائزة مالكوم بالدريج الأمريكية، وتجربة هيئة كهرباء ومياه دبي بصفتها الفائزة بجائزة برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في دولة الإمارات العربية المتحدة. وسيشهد اليوم الأول أيضا استعراض تجربة شركة وايكفيلد للإسكان ببريطانيا الفائز عن الجائزة الأوروبية للجودة، علاوة على عدد من التجارب الوطنية في مجال البتروكيماويات “شركة الجبيل للبتروكيماويات (كيميا)”، والقطاع الخدمي “البنك السعودي للاستثمار”، إضافة إلى قطاع التعليم العام الأهلي” مدارس التربية النموذجية (الرياض)”.
فيما يستهل الملتقى فعاليته في اليوم الثاني بكلمة رئيسة عن تجربة الجائزة الأسترالية للتميز، واستعراض لتجربة إحدى الجهات الفائزة بالجائزة الأسترالية للجودة، والفائز بجائزة الشيخ خليفة للامتياز في الإمارات، وكذلك تجارب بعض الشركات الفائزة بالجائزة الصينية للجودة، والجائزة اليابانية للجودة، ومركز الملك عبدالله الثاني للتميز، علاوة على عدد من التجارب الوطنية في مجال التعليم العالي الأهلي “جامعة عفت” والقطاع الصحي “مستشفى الحمادي فرع السويدي”. كما سيشهد الملتقى كلمة رئيسة عن الجائزة اليابانية للجودة، فيما سيختتم الملتقى فعالياته بجلسة حوارية مع الرؤساء التنفيذيين للمنشآت السعودية الفائزة بجائزة الملك عبدالعزيز للجودة في دورتها الثالثة.