التنمية .. وتغيير السلوك

حملات تغيير السلوك تحيط بنا من كل صوب وحدب. إنها تذكرنا بأخذ لقاحات التطعيم من الإنفلونزا، وتحذرنا من أن تناول الأغذية والمشروبات محظور في شبكة مترو مدينة واشنطن العاصمة، بل وتحثنا على إطفاء الأنوار حينما نترك الغرفة. وتستند هذه الحملات إلى المعايير والأعراف المقبولة من الناحية الاجتماعية، وترشدنا نحو التغيير الإيجابي للسلوكيات. وبفضل ظهور طائفة من التكنولوجيات الجديدة ومنافذ الإعلام الجماهيري، يمكننا نشر الوعي بشأن أمور عدة، منها على سبيل المثال لا الحصر، غسل الأيدي، والعنف القائم على نوع الجنس.
وفي الواقع، إننا في مجال التنمية، والحكومات التي نعمل معها، نستثمر ملايين الدولارات في حملات تغيير السلوك. لكن كثيرا من هذه الحملات غير مقنع، ويفتقر إلى حكايات ملهمة، ويجري توصيلها من خلال أدوات عفا عليها الزمن، وغير جذابة مثل لوحات الإعلان والمنشورات. وتظهر البحوث أن الإجراءات التدخلية التقليدية من خلال الإعلام الجماهيري غالبا ما تكون غير فاعلة في التشجيع على تغيير السلوك، ولا سيما على الأمد الطويل.
الدخول في مجال التعليم الترفيهي. أبرزت مطبوعة تقرير عن التنمية في العالم 2015 التي صدرت عن البنك الدولي العام الماضي كيف يؤثر هذا القطاع في النماذج الذهنية للمشاهدين الأفراد، وفي غضون ذلك، يمهد الطريق إلى العمل الجماعي بتأثيره في النماذج الذهنية التي يقبلها المجتمع.
وقد تساعد العروض التلفزيونية والبرامج الإذاعية الشائعة على تنظيم الاستجابات الاجتماعية أو المجتمعية لوجهات النظر الراسخة التي قد تكون فيها الأفعال الفردية باهظة التكلفة من الناحية الاجتماعية. وعلى سبيل المثال، لعبت المسلسلات التلفزيونية والعروض الدرامية، باستنادها إلى حبكة قصصية قوية مع نماذج أدوار مثيرة للتعاطف، دورا فاعلا للغاية في تقليص معدلات الخصوبة في البرازيل. وهذه المسلسلات تُعد وسائل سهلة وتفاعلية يمكن من خلالها نشر الرسائل والتشجيع على السلوكيات الإيجابية. ومع ذلك، فإن قاعدة الشواهد والدلائل بشأن ما هو ناجح حقا وفاعل ويمكن توسيع نطاقه من أجل التغيير الإيجابي للسلوك تعتبر هزيلة. وعلى الرغم من استخدام بعض التجارب الموجهة القائمة على عينات عشوائية، فإن جزءا كبيرا من الشواهد والدلائل يأتي من دراسات الحالات أو على أحسن تقدير من تقييمات دقيقة أجريت في مختبرات جامعية أو دراسات ميدانية شبه تجريبية. ومن الصعب تعميم هذه النتائج أو قد لا تكون دقيقة جدا. ولذلك، فمن الضروري الاستثمار في البحوث وأنشطة التقييم لمعرفة ما يصلح في مجال التعليم الترفيهي: وعلي أي المجموعات يصلح، وما مجموعة البرامج والتقنيات الأكثر فاعلية التي تستحق التطبيق على نطاق واسع.