يحتاج كثير من جهات الخدمات إلى تكوين علاقة إيجابية مع المستفيدين، وهذا أمر يفيد الطرفين ويحقق المصالح العليا للبلاد، وهو ما يجب أن نحرص عليه سواء كنا مسؤولين أو مستفيدين من الخدمات. إن التفاعل المهم...

شاهدت مجموعة من المقاطع التي تصور وداع الحجاج في عدد من الدول الإسلامية، وهم يتجهون نحو مكة المكرمة والمدينة المنورة في أعظم رحلة في حياتهم. هذه الرحلة التي تعبر بكل نصاعة عن عمق العلاقة بين المسلم...

أصدرت مؤسسة النقد العربي السعودي مجموعة من الضوابط والإجراءات، التي تسهم في حماية المبلغين عن المخالفات المالية، سواء كانوا من منسوبي المؤسسات المالية أم من المستفيدين من خدمات هذه المؤسسات، سيكون...

يذكر أن إحدى البلديات قررت تعديل مسارات أحد الجسور أثناء عملية التنفيذ نتيجة الانتقادات التي وصلتها من المستفيدين، هذا الإجراء أدى إلى تأخير تنفيذ المشروع ورفع تكلفته بشكل أفقده المزايا التي بنيت...

تبذل قطاعات عديدة في الدولة جهدها في سبيل تفويض خدماتها إلى القطاع الخاص Outsourcing. هذه النمطية العالمية تحقق كثيرا من الأهداف الاستراتيجية إن تم ضبطها وتطبيقها بالطريقة التي تعالج الصعوبات التي...