"إنفوبيب" تطلق عملياتها في السعودية لتعزيز البنى التحتية لخدمة العملاء
بدأت "إنفوبيب"، الشركة الرائدة العالمية في منصات الاتصالات السحابية، عملياتها في السعودية في خطوة تؤكد التزام الشركة بتوسيع حضورها في منطقة الشرق الأوسط وتعزيز البنى التحتية لخدمة العملاء في السعودية والدول المجاورة.
وأطلقت "إنفوبيب" أول مركز بيانات لها في السعودية لاستضافة البيانات ومعالجتها محليا بما يتوافق مع أفضل المعايير الدولية المطبقة لأمن البيانات، وفقا لبيان الشركة اليوم.
ومن المتوقع أن يدعم مركز البيانات في الرياض الشركات ويساعد على توفير كثير من فرص العمل ويسهم في الاقتصاد الوطني. ويتمتع المركز بخصائص إمكانية التطوير والموثوقية التي ستساعد على تلبية الاحتياجات المتنامية للشركات في القطاعات المتعددة.
وبهدف ضمان الامتثال لمتطلبات السوق في السعودية والشرق الأوسط، تعمل الشركة على استصدار جميع الرخص والشهادات المطلوبة للتشغيل الناجح، ومن ضمن ذلك رخصة الرسائل النصية القصيرة التي حصلت عليها أخيرا.
وقال أمسال كابيتانوفيتش، مدير شركة "إنفوبيب" في السعودية إن إطلاق "إنفوبيب" لعملياتها في السعودية يجسد عزمنا على الاستثمار في السوق المحلية وتعزيز قدراتنا بما يسهم في خدمة عملائنا على نحو أفضل.
وأضاف "نظرا لكوننا أكثر منصات الاتصالات ترابطا في العالم، فإننا نقدم حزمة متنوعة من القدرات وعلى نطاق واسع ومن ضمنها الاتصالات متعددة القنوات، ومراكز الاتصال، وروبوتات الدردشة، ومنصات التفاعل مع العملاء وبيانات العملاء، إضافة إلى حلولنا المتميزة للأمن الهوية".
وتشتمل عمليات "إنفوبيب" في السعودية على مجموعة من حلول الاتصال المتقدمة والمصممة لتحسين التفاعل مع العملاء وتبسيط إجراءات الأعمال.
كما تقدم الشركة خدمات اتصالات متعددة القنوات تشمل الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، والاتصالات الصوتية، وتطبيقات الدردشة والمخصصة جميعها لتلبية احتياجات الشركات المحلية.
وتهدف "إنفوبيب" إلى إحداث أثر إيجابي ملموس في قطاع التكنولوجيا في السعودية وذلك من خلال تعزيز الشراكات المحلية ودفع عجلة التحول الرقمي.
من جهته أفاد زيد شبيلات، المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "نحن مسرورون للفرص التي يوفرها هذا التوسع لعملائنا في السعودية ومنطقة الشرق الأوسط الأوسع، إذ يؤكد التزامنا بتقديم حلول اتصال موثوقة وآمنة وعالية الأداء تعزز الروابط بين الشركات وعملائها".
وتخطط "إنفوبيب" إلى مواصلة توسعها في منطقة الشرق الأوسط حيث تهدف مبادراتها المستقبلية إلى تعزيز حضورها ودعم المنظومة الرقمية في المنطقة.
