10 ملايين أسترالي يتأثرون بانقطاع خدمة الاتصالات

أدى انقطاع كامل لخدمات شركة أوبتوس للاتصالات في أستراليا، وهي ثاني أكبر مقدم لخدمات الهاتف المحمول في البلاد، إلى تعطل الخدمة لدى أكثر من عشرة ملايين مستخدم.
وذكرت وسائل إعلام أسترالية أنه منذ الساعات الأولى من صباح الأمس، لم يتمكن العملاء في أنحاء البلاد من إجراء المكالمات أو الاتصال بالإنترنت.
وأفاد تقرير لمحطة "نيوز 9" الإخبارية، بأن العطل يعد أكبر انقطاع للاتصالات في تاريخ البلاد. من جانبها، قالت الشركة في بيان لها نشرته عند منتصف نهار اليوم، إنه من المرجح أن تستغرق استعادة عمل الشبكة، ساعات.
وأوضحت كيلي باير روزمارين، المديرة الإدارية لشركة أوبتوس، لمحطة "2 جي بي" الإذاعية في سيدني، إن "الخبر السار هو أننا لدينا سبيلا لاستعادة الشبكة بأكملها، ولذلك فإننا نطرح الأمر بصورة تدريجية بينما نتحدث".
وبحلول أمس الأول عادت الخدمات إلى حد كبير، وذلك بعد انقطاع دام نحو 14 ساعة.
من جانبها، قالت راشيل فاك، وهي خبيرة في الأمن السيبراني، إنها تعتقد أن أحد الأسباب وراء استغراق حل مشكلة الانقطاع "غير المسبوق" لوقت طويل، هو أن موظفي "أوبتوس" أنفسهم يعتمدون على استخدام أجهزة "أوبتوس" وخدماتها.
وأضافت لشبكة "أيه بي سي" الإخبارية الأسترالية: "ربما أعاق ذلك قدرتهم على التواصل داخليا".