التباهي يجذب الانتباه .. لكن الرئيس التنفيذي الممل أفضل

تخطت خمس شركات أمريكية تريليون دولار من القيمة السوقية. في الأسابيع القليلة الماضية، طرح الرؤساء التنفيذيون لأربع من هذه الشركات الأرباح للعالم. لم يقل أي منهم ما يستحق التذكر.
لا نعني بهذا أن الشركات لا تقوم بأمور مثيرة للاهتمام. هناك خطط لزيادة الإنفاق على الذكاء الاصطناعي التوليدي وتقديم الحوسبة المكانية. لكن الطريقة التي تحدث بها الرؤساء التنفيذيون قللت من قيمتها. جميعهم يبدون غير مثيرين للجدل بشكل متعمد.
خذ في الحسبان أن هذا هو الحال بالنسبة إلى الرئيس التنفيذي المتحفظ. يعرف ساندر بيتشاي، الرئيس التنفيذي لـ"ألفابت" بأنه حسن الطبع ومهذب، ووصف ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لـ"مايكروسوفت" بأنه "متواضع"، ويميل أندي جاسي، الرئيس التنفيذي لأمازون، إلى الاستناد إلى البيانات كلما سئل سؤالا صعبا.
في أبل، نقل تيم كوك الشركة من قيمة سوقية تبلغ أقل من 350 مليار دولار إلى أول شركة تبلغ ثلاثة تريليونات دولار في العالم. لكن عندما قدمت الشركة أول جهاز لها منذ أعوام، نظارات الواقع الافتراضي "فيجن برو" المتوقعة على نطاق واسع، تنحى وسلم المنصة لآلان داي، نائب رئيس تصميم الواجهة البشرية.
لدى جينسين هوانج، الرئيس التنفيذي لإنفيديا، سترة جلدية سوداء حظيت بمقال عن الموضة في نيويورك تايمز. لكن عندما يتحدث، يبدو هادئا ومراعيا.
يتصدر إيلون ماسك ومارك زوكربيرج، اللذان تحتل شركتاهما المركز السادس والسابع في تصنيف القيمة السوقية الأمريكية، كثيرا من العناوين الرئيسة، بما في ذلك موضوعهما المتداول في وسائل التواصل الاجتماعي عن احتمالية مواجهة بعضهما بعضا في حلبة مصارعة.
ينظر هذا الثنائي للأمور بطريقة مختلفة. حاول زوكربيرج جاهدا لزرع شخصية عامة بنتائج متباينة. أتتذكرون رد الفعل الصامت لجولته في الولايات المتحدة على غرار السياسيين في 2017؟ أو فيديو البث المباشر المحرج الذي أظهر صورته الرمزية المبتسمة وهي تنظر إلى آثار إعصار في بورتو ريكو، الذي شعر بعده أن عليه إضافة تعليق يفسر أن هدفه كان إظهار كيف يمكن للواقع الافتراضي إيجاد التعاطف.
أما ماسك فلديه غريزة البحث عن الانتباه عن طريق الدراما – نشر صور أسلحة على طاولة سريره والقيام بتصريحات حول السياسات الأمريكية. يبدو أن حضوره على مواقع التواصل الاجتماعي حث على تصرفات مشابهة من قادة آخرين. غرد مارك أندرسن، المؤسس المشارك لشركة رأس المال المغامر أندرسن هورويتز، تغريدة مثيرة للجدل. كما انتقل إلى عالم اليوتيوب، حيث حمل مقطعا تقترب مدته من الساعتين مع بين هورويتز، المؤسس المشارك الآخر، يناقشان فيه فيلم أوبنهايمر وأمورا أخرى.
جميعهم يعتقدون أن من المهم للعامة أن يعرفوا آراءهم عما هو أكثر من مجرد الشركات التي يقودونها. على النقيض من ذلك، نادرا ما يسمع الرؤساء التنفيذيون لأكبر الشركات الخمس يتحدثون في العلن عن أي شيء آخر. تحدث هوانج مع "فاينانشيال تايمز" في وقت مبكر من هذا العام عن مخاطر المعركة المتصاعدة حول الرقائق بين الولايات المتحدة وأمريكا، لكن كان لهذا علاقة بعمله التجاري في أشباه الموصلات. عندما يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي – ناديلا لديه حساب على تويتر فيه ثلاثة ملايين متابع – فهم يميلون إلى الحديث عن شركاتهم فقط.
تتجلى فوائد التحفظ عندما تأتي الاتهامات بشكل سريع وكثيف. في وقت مبكر من هذا العام، مثل شو زي تشو، الرئيس التنفيذي لتيك توك، أمام الكونجرس للدفاع عن روابط التطبيق بالصين وتأثيره على المراهقين الأمريكيين. على مدار أكثر من خمس ساعات، كان يجيب عن الأسئلة باحترام وحذر. لم يكن هناك لحظات تستحق أن تكون نكات مثلما رد زوكربيج المتكبر قبل خمسة أعوام على سؤال كيف جنت فيسبوك المال، "يا عضو مجلس الشيوخ، نحن ندير الإعلانات".
انظروا أيضا إلى الطريقة التي قام بها دارا خسروشاهي، الرئيس التنفيذي لأوبر، معتدل الأخلاق لتخفيف المشكلات التي تركها سلفه ترافيس كالانيك. لن يثير خسروشاهي على الأغلب سلسلة من الدراما كما فعل كالانيك. لكن، تحت رئاسته، أبلغت أوبر عن أرباح.
التباهي بالخصوصيات والحماس نحو الجمهور عبر الإنترنت يجذب الانتباه. لكن بالنسبة إلى الشركات الراسخة، الممل أفضل.