الزيارات الافتراضية المدفوعة رهان المتاحف الجديد في زمن كورونا

يتزايد عدد المتاحف الأمريكية التي باتت تتيح الزيارات الافتراضية المدفوعة، نظرا إلى اضطرارها للابتكار بهدف الاستمرار في ظل إجراءات الإغلاق المرتبطة بجائحة كوفيد - 19.
فمن الزيارات التفاعلية إلى ألعاب الفيديو مرورا بالمدونات الصوتية، تتنافس المتاحف في إطلاق مبادرات ابتكارية للحد من تبعات الإغلاق أو القيود على السعة الاستيعابية، وإبقاء التواصل مع الرواد الخائفين من انتقال العدوى إليهم خلال الزيارات الحضورية.
وكانت هذه العروض مجانية في بادئ الأمر، غير أن بعض المؤسسات باتت تعتمد مبدأ الزيارات الافتراضية المدفوعة.
ومنذ كانون الثاني (يناير)، تتيح دارة جرايسلاند، التي كان يقيم فيها المغني الراحل إلفيس بريسلي، زيارات سياحية بإشراف المرشدة المتخصصة أنجي مارتشي، التي تعرف الزوار على أسرار المكان على مدى ساعتين بمقابل 100 دولار للشخص الواحد.
وتدافع نحو 300 شخص، أي الحد الأقصى المسموح به، للمشاركة في كل من الزيارتين الافتراضيتين الأوليين اللتين تتيحان الغوص في أبرز محطات حياة المغني الأسطوري الراحل ومعاينة قطع أو سماع قصص مثيرة ترد فيها المرشدة على تساؤلات الزوار.
وفي نهاية كانون الأول (ديسمبر)، اختارت باربارا براون - أبولافيا وطلاب من كلية برجن كوميونيتي كولدج الجامعية العامة في نيوجيرسي، القيام بزيارة افتراضية في متحف متروبوليتان الشهير في نيويورك لمشاهدة معرض عن لوحات كبار معلمي الرسم القدماء.
وتقول باربارا براون - أبولافيا، إن الزيارة شملت "محتويات بصرية، لذا كان الجو شبيها بحصة تعليمية".
غير أن جودة العرض والطابع التفاعلي والمكيف مع رغبات الزوار ومنتدى الأسئلة، عوامل إيجابية رطبت الأجواء خلال الزيارة، وفق معلمة اللغة الإنجليزية التي تعرف المتحف الشهير في نيويورك جيدا.
وتضيف براون - أبولافيا، "هل الأمر مشابه لزيارة متحف متروبوليتان حضوريا؟ بالتأكيد، كلا. لكنه يشكل محفزا ذهنيا".
وقبل هذه الزيارة المدفوعة، قدمت هذه المستشارة السابقة في الإرشاد المهني للمرشدة تفاصيل خاصة بكل طالب مشارك في الزيارة.
وتروي براون - أبولافيا "لقد تكيفت (المرشدة) مع ذلك، من خلال عدم الاسترسال في الشروحات ومن دون تبسيط مفرط أيضا. كان ذلك مثيرا حقا للاهتمام لدرجة أننا تخطينا الوقت المحدد أساسا بـ20 دقيقة".
وأطلق متحف متروبوليتان، زيارات مدفوعة في حزيران (يونيو)، وقد نظم بين تموز (يوليو) وكانون الأول (ديسمبر) 116 زيارة افتراضية لأكثر من 2800 زائر في المجموع. وتكلف الزيارة 300 دولار لكل مجموعة مؤلفة من 40 شخصا بالغا كحد أقصى، و200 دولار لمجموعات الطلبة.
وإضافة إلى البالغين، استضاف المتحف الشهير في نيويورك افتراضيا نحو أربعة آلاف تلميذ بين تموز (يوليو) وكانون الأول (ديسمبر)، بينهم تلامذة أجانب. كما أن الطلب على هذه الزيارات آخذ في التنامي.
وباتت متاحف أخرى في نيويورك، بينها جوجنهايم وفريك كولكشن حتى متحف 11 أيلول (سبتمبر)، تتيح زيارات افتراضية مدفوعة.