روبوت يجوب المشاعر لتقديم الفتاوى والاستشارات للحجاج

تفاعل حجاج بيت الله مع بادرة وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، مع روبوت "الفتوى الإلكتروني" المخصص لتقديم خدمة الفتاوى الشرعية والاستشارات الدينية لضيوف الرحمن، ذلك في كل ما يتعلق بالحج وأحكامه.
واستطاعت الوزارة من خلال هذه الخدمة المتجولة في مسجد نمرة ومسجد المشعر الحرام ومقار وجود الحجاج، التواصل المباشر عن طريق الاتصال المرئي بين السائل وفريق من المفتين في وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، لتقديم الفتاوى بكل يسر وسهولة عن بعد، وبشكل ذكي وبعدة لغات.
وتسعى الوزارة من خلال هذه الخدمة إلى تطبيق أفضل الممارسات التقنية العالمية، في إطار مواكبة الوزارة لرؤية المملكة 2030، وتطبيق البروتوكولات الصحية لحج هذا العام الاستثنائي.
وتهدف الوزارة من خلال تقنية الروبوت الآلي، إلى توظيف التقنية لتقديم الفتوى والاستشارات الشرعية، تطبيقا لقرار التباعد الاجتماعي، حيث تأتي ضمن الجهود التثقيفية المتنوعة التي تقدمها الوزارة، وفق خطتها المعتمدة لخدمة ضيوف الرحمن.