«الحج» و«مبادرات مسك» يفتحان باب التطوع لخدمة ضيوف الرحمن

دعت وزارة الحج والعمرة ومركز المبادرات في مؤسسة محمد بن سلمان بن عبدالعزيز "مسك الخيرية" الراغبين والراغبات في التطوع لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم حج هذا العام، إلى المبادرة بالتسجيل في بوابة برنامج "كن عونا" التطوعي في نسخته الثانية. ووفقا لوزارة الحج والعمرة ومركز المبادرات في مؤسسة مسك الخيرية، فإن عملية التسجيل سيتبعها مراحل تتمثل في تأهيلهم وتدريبهم على كل المجالات التطوعية في موسم الحج، في سبيل تقديم خدمة ذات مواصفات معيارية احترافية وممارسات عالية الجودة تنعكس على ضيوف الرحمن بأثر إيجابي، وتسهم في تحسين تجربتهم وإثرائها بما يتوافق مع مستهدفات «رؤية المملكة 2030».
وينطلق برنامج "كن عونا" أحد برامج الخدمة المجتمعية في وزارة الحج والعمرة، من رؤية التيسير على ضيوف الرحمن، وأن يكون البرنامج سندا للجهات ذات العلاقة.
ويهدف البرنامج إلى تحقيق أربعة أمور هي تنظيم وتقنين المشاركة الاجتماعية في موسم الحج عبر آلية معتمدة للتنسيق بين القوى التطوعية والجهات المعنية، والارتقاء بمستوى ونوعية الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن، إضافة إلى قياس أداء وفعالية الجهود التطوعية، وفق معايير واضحة ومدروسة ومحددة، فضلا عن تنويع الأساليب التنظيمية التطوعية المقدمة من وزارة الحج والعمرة بما يواكب أهم وأبرز التطورات واستخدام التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن.
وتشمل مناطق التطوع 13 موقعا متنوعا من ضمنها المنافذ والمطارات ووسائل النقل ومكة المكرمة والمدينة المنورة، عبر الوجود في كل من الحرمين الشريفين، والمنطقة المركزية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، ومطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة، ومطار الطائف الدولي، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة، ومجمع صالات الحج والعمرة في مطار المؤسس في جدة، وصالة الحجاج في المدينة المنورة، والمشاعر المقدسة "منى وعرفات ومزدلفة"، ومنفذ حالة عمار، ومنفذ الوديعة، ومنفذ جديدة عرعر، ومطار الملك خالد الدولي في الرياض، ومحطة قطار الحرمين.
يذكر أن مجالات التطوع حددت لتغطي كل المجالات، بحيث تشتمل على استقبال وتوديع ضيوف الرحمن، والإرشاد والتوجيه، والترجمة، والتطوع الطبي، والتطوع البيئي، وإكرام وإجلال كبار السن، ومعاونة ذوي الإعاقة، إضافة إلى التطوع الإعلامي "إعلام جديد".