تطبيق إلكتروني لتلقي بلاغات تكدس النفايات في المشاعر
أنشأت أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في إدارة التشغيل ومتابعة النظافة، تطبيقا إلكترونيا حديثا ومتطورا لتلقي البلاغات وتحديد موقع المبلغ، إلى جانب تطبيق لرصد مكان تكدس النفايات في المشاعر المقدسة, إضافة إلى تفعيل المتابعة في الضواغط من خلال تركيب شرائح التتبع على جميع الضواغط ووضع شرائح في الحاويات لتبين خلوها أو امتلائها، وذلك للاستفادة الكاملة من التقنية والأنظمة الحاسوبية والمعلوماتية المتطورة.
وأوضح المهندس عاطف الحكمي مدير إدارة تشغيل ومتابعه النظافة, أن هذه الخطوات التطويرية تأتي بدعم واهتمام بالغ من الدكتور أسامة البار أمين العاصمة المقدسة ومتابعة من المهندس عبدالسلام مشاط وكيل الأمين للخدمات وتنسجم مع ما توليه الحكومة من عناية واهتمام بجميع الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام ويتوافق مع "رؤية المملكة 2030".
وأفاد بأن الشاشة الرئيسة لنظام البلاغات تعمل على تلقي البلاغات إلكترونيا من المواطن أو مشرفي إدارة النظافة أو البلديات الفرعية أو "نظام 940" ويهدف النظام إلى سرعة وصول البلاغ وتمرير الملاحظة للمقاول والتأكد من معالجتها بالصور ومراقبة الموقع ومتابعة أداء المقاولين وتقييم أداء متابعة المقاولين من قبل منسوبي الأمانة وكذلك مشاركة وفعالية المواطن في تقييم أعمال النظافة وسهولة وسرعة وصول بلاغه وضمان تطبيق غرامة تقصير المقاول في إنجاز الملاحظات بحيادية تامة.
وأوضح المهندس الحكمي أن تصنيف البلاغات في النظام تتمثل في "نظام إدارة العمالة" الهادف إلى بناء قاعدة بيانات للعمالة وتصنيفها وإعداد خطط تشغيلية للعمالة واعتمادها ومتابعة الحصر اليومي وإعداد خطة الراحات والإحلال المؤقت إلى جانب "نظام إدارة المعدات" الهادف إلى بناء قاعدة بيانات للمعدات بسائقيها وحصرها وبناء قاعدة البيانات لأعمال الصيانة الدورية ومتابعتها ومتابعة دخول وخروج المعدات ومتابعة أعطال وحوادث المعدات علاوة على " نظام إدارة الخدمات".
وأشار إلى أن من أهم الشاشات بالنظام شاشة التتبع المباشر لكل أنواع المعدات الخاصة بكل العقود وتعرض هذه الشاشة صورة حية لمواقع عمل المعدات بجميع أنواعها ويمكن من خلالها تتبع معدة بعينها ومعرفة حالة محرك السيارة وحالة المعدة الملحقة بالسيارة والسرعة الحالية للسيارة, وشاشة تتبع عملية إخلاء الحاويات من النفايات, علاوة على شاشة تتبع خدمة الكنس الآلي, وشاشة التتبع المسجل لخدمة الكنس الآلى.