أمانة الرياض: ربط 47 بلدية بمركز الطوارئ 940

وجه أمين منطقة الرياض المهندس / عبدالله المقبل بسرعة ربط كافة بلديات محافظات منطقة الرياض والبالغ عددها ( 47 ) بلدية بمركز طوارئ الأمانة ( 940 ) وذلك لتقديم الخدمات التنموية والبلدية في نطاق البلديات .
وأوضح مدير عام التشغيل والصيانة بأمانة منطقة الرياض المهندس / عبدالله الشريف أن أمين منطقة الرياض شدد على سرعة البدء في تنفيذ الربط وأن تتحمل الأمانة أجور المكالمات الواردة للمركز .

وأشار المهندس الشريف إلى أن الخطوة الجديدة ستسهم في سرعة تقديم الخدمات من قبل الجهات الخدمية المختصة ، حيث يستقبل الرقم الموحد ( 940 )كافة البلاغات والشكاوي والإقتراحات المتعلقة بالخدمات البلدية وتوصيلها إلى الجهة التنفيذية من خلال نظام آلي مربوط بجميع الإدارات المعنية بالجهة المسئولة عن تنفيذ البلاغات ، حيث يقوم النظام

بإرسال البلاغ فور وصوله إلى الجهة التنفيذية عبر عدة وسائل آلية منها ( الفاكس – ربط المركز بكافة الجهات التنفيذية من خلال شبكة إلكترونية ، بريد إلكتروني ، رسائل جوال ) ،

كما يتم الرد على الإستفسارات المتعلقة بكافة الخدمات المقدمة من قبل الأمانة ، ويتم التعامل مع طلب المتصل بإرسال رسالة لجواله تفيده برقم بلاغه والجهة التي تم توجيه البلاغ إليها ، وفي حالة التنفيذ يتم إرسال رسالة لجوال المتصل تفيده بتنفيذ البلاغ ، وأيضاً في حالة عدم التنفيذ يتم إرسال رسالة للمتصل تفيده بحالة بلاغه .
وبين المهندس الشريف أن مركز طوارئ الأمانة أستقبل أكثر من 470.000 بلاغاً ومقترحاً خلال العام الماضي .