«طيران ناس» يحقق أقوى الإنجازات في 2013

اختتم "طيران ناس"، الناقل الوطني السعودي عاماً مليئاً بالنجاحات بتحقيقه قائمة من الإنجازات المتميزة التي شملت نقل 3.3 مليون راكب خلال عام 2013.
وتتمثل إنجازات "طيران ناس" الأخرى خلال عام 2013 في إطلاق هويتها الجديدة وتعزيز مكانتها في سوق النقل الجوي على المستوى المحلي والإقليمي، وذلك بطرح عدة خدمات جديدة للركاب من أبرزها خدمة درجة الأعمال التي تمت إضافتها أخيراً على متن رحلات طيران ناس المحلية والدولية، إضافة إلى تحقيق معدلات استثنائية في نسبة رضا العملاء ودقة مواعيد الرحلات.
وفي تعليق له، قال سليمان الحمدان، الرئيس التنفيذي لمجموعة ناس القابضة، "لقد عملنا بجهد كبير خلال السنوات الماضية وقطعنا شوطاً طويلاً في تطبيق خططنا التطويرية، وكان 2013 عاماً استثنائياً بتضمنه مجموعة كبيرة من الإنجازات المتميزة، ويسعدني أن أعبر عن شكري وتقديري لكل عملاء "طيران ناس" على دعمهم لنا وثقتهم بخدماتنا، مما كان عاملاً رئيساً في تحقيق كل هذه النجاجات".
وأضاف الحمدان، "قام طيران ناس بنقل 3.3 مليون راكب خلال عام 2013، وقد وصلت نسبة رضا عملائنا إلى 91 في المائة، ما يعكس مدى نجاح خطواتنا في تطوير الخدمات لعملائنا، أما في الجانب التشغيلي، فقد بلغت دقة مواعيد الرحلات في طيران ناس إلى نسبة 90 في المائة بنهاية كانون الأول (ديسمبر) 2013، نتيجة لجهود فريق العمل في طيران ناس، إضافة إلى دعم مقام هيئة الطيران المدني المتمثلة في جميع المطارات المحلية الذين عملوا كفريق واحد للحرص على إقلاع جميع رحلات طيران ناس في الوقت المحدد وتقليل نسب التأخير". من جهته، قال رجا عزمي، الرئيس التنفيذي لطيران ناس، "تمكن طيران ناس من الفوز أخيراً بجوائز متميزة نظير أدائه المتميز في مختلف المجالات، حيث حصل على جائزة (كابا) للتميز في قطاع الطيران، وذلك ضمن فئة الإبداع في تقنية المعلومات لعام 2013 تقديراً لاستراتيجيتها لوسائل التواصل الاجتماعي التي أبقت الشركة على اتصال مستمر مع عملائها، وكذلك فازت بجائزة أفضل مسوق لعام 2013 في فئة السفر والسياحة والنقل، وذلك ضمن جوائز إيفي الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (إيفي مينا) السنوية، وذلك عن حملتها الترويجية "اشتر تذكرة واحصل على الثانية مجاناً" التي حققت نتائج متميزة.
واختتم عازمي قائلاً، "عملاء طيران ناس هم شركاؤنا في هذا النجاح بلا شك، فقد رافقونا في رحلتنا على مدى سنوات حققنا خلالها مكانة متميزة في قطاع الطيران.