«جوال كنترول» من STC يعزز خصوصية العملاء

وفرت ''الاتصالات السعودية'' لعملائها خدمة ''الجوال كنترول'' للتحكم في الاتصالات الواردة من مكالمات صوتية ومرئية ورسائل نصية SMS ورسائل متعددة الوسائط MMS، وتسمح الخدمة لعملاء الجوال ''المفوتر، سوا، لنا'' بالتحكم في جميع الاتصالات الواردة بالسماح لأرقام محددة بالاتصال أو منع أرقام محددة من الاتصال وفي أوقات محددة أو بصفة دائمة، حيث يقوم العميل بتعريف الأرقام التي يرغبها على قائمة القبول أو الرفض.
تعد خدمة ''الجوال كنترول CallScreening Service'' إحدى خدمات الجوال التي تساعد على تعزيز خصوصية العملاء، وحجب المكالمات غير المرغوبة في الأوقات التي يحددها العميل أو طول الوقت، وتتميز بأنها تشمل كل وسائل الاتصال الصوتية والمرئية والرسائل بأنواعها، الأمر الذي يساعد عملاء الجوال على تجنب الاتصالات الخاطئة والاتصالات التي لا تراعي توقيت الاتصال.
ويمكن للعملاء تفعيل الخدمة سواء عن طريق بوابة ''خدماتي'' في الموقع الإلكتروني للاتصالات السعودية www.stc.com.sa، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 902، أو بإرسال رسالة نصية بالرقم 8881 إلى 902، كما يستطيع العميل أن يتنقل في قائمة القبول والرفض ''رفض الجميع ما عدا/ أو قبول الجميع ما عدا'' متى يشاء، أيضاً يتيح لهم حرية تفعيل أو إيقاف الخدمة دون أن يضطر العميل لإعادة البرمجة التي قام بها في المرة الأولى وبرسم خدمة يبلغ عشرة ريالات شهرياً، ودون أي أعباء مالية إضافية على تفعيل أو إيقاف الخدمة عدة مرات خلال فترة الاشتراك.