«التعاونية للتأمين» تفتتح رسمياً مركزاً جديداً لتعويضات السيارات

افتتحت شركة التعاونية للتأمين رسمياً مركزاً جديداً للتعويضات في مدينة الرياض، وذلك بهدف تسوية مطالبات حوادث السيارات مع التركيز بشكل رئيس على مطالبات الطرف الثالث المتضرر من حوادث مرورية تسبب فيها حملة وثائق تأمين السيارات الصادرة عن الشركة.
وأوضح فواز عبد الرحمن الحجي مدير عام تأمين السيارات في ''التعاونية'' أن المركز الجديد الذي يقع على مخرج 28 في الدائري الغربي سيعالج أكثر من 50 ألف مطالبة سنوياً، الأمر الذي يساعد على سرعة تسوية هذه المطالبات بعد أن تم تخصيص نشاط مركز التعويضات الجديد لمعالجتها، بينما يتولى مركز تعويضات السيارات الأول في مدينة الرياض تسوية مطالبات عملاء الشركة من حملة برامج تأمين المركبات الأخرى.
وأضاف أن الشركة أنشأت المركز الجديد على مساحة 5600 متر مربع ويتضمن منطقة مواقف لسيارات المراجعين بمساحة تصل إلى 1500 متر مربع إضافة إلى منطقة انتظار داخلية لتسهيل استقبال المراجعين والتعامل مع معاملاتهم بشكل لائق ومتميز.
وأكد الحجي أن تأمين المركبات يحتل مركزاً متقدماً في محفظة التأمين في الشركة، حيث يشكل ما نسبته 21 في المائة حسب نتائج النصف الأول من العام الجاري 2013، كما سددت الشركة خلال تلك الفترة أكثر من 500 مليون ريال كتعويضات لعملاء تأمين السيارات بما يعادل 22 في المائة من إجمالي التعويضات التي تكبدتها ''التعاونية'' خلال النصف الأول من العام الجاري البالغة 2,276 مليون ريال.
وتوقع أن يسهم المركز الجديد في تقديم خدمات متميزة للعملاء ومن ثم تعزيز صورة الشركة عبر تقديم خدمات تعويضات تتسم بالسرعة والإتقان، وتؤكد في الوقت نفسه حرص الشركة على الوفاء بالتزاماتها تجاه حملة وثائق التأمين.