«دي إتش إل إكسبريس السعودية» تفتتح أحدث مركز نسائي للاتصال وخدمات العملاء

أعلنت "دي إتش إل إكسبريس" المتخصصة في صناعة الشحن والخدمات اللوجيستية في العالم، افتتاح أحدث مركز نسائي للاتصال وخدمات العملاء في السعودية أخيرا، بحضور نور سليمان رئيس شركة دي إتش إل الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وجيف والش مدير عام دي إتش إل إكسبريس السعودية، وعدد من كبار المسؤولين التنفيذيين بالشركة في المملكة.
وقال جيف والش مدير عام "دي إتش إل إكسبريس" السعودية، إن مركز دي إتش إل النسائي للاتصال وخدمات العملاء الذي تم افتتاحه أخيرا للارتقاء بمستوى الخدمات والتيسير على العملاء يعمل بطاقة استيعابية لخدمة ما يزيد على أكثر من 30 ألف عميل يوميا، ليشكل إضافة مهمة إلى الطاقة الاستيعابية التي يعمل بها مركز خدمتها الرئيس في المنطقة. وأوضح أن من أهداف مركز دي إتش إل النسائي للاتصال وخدمات العملاء الذي يعد أول مركز من نوعه في المملكة، خفض مدة تقديم الخدمات، وزيادة الاعتماد على استخدام الخدمات المضافة لمركز الخدمة.
بما فيها تقنيات GEMA وCSV Booking لخدمة العملاء والمتابعة وتنفيذ الحجوزات، وهي من التقنيات الأحدث في العالم التي تم تأهيل مجموعة من الكفاءات النسائية السعودية عليها ليضاهي المركز ما يقدمه أكبر مراكز خدمة العملاء في العالم.