طيران السعودية الخاص الأول بالشرق الأوسط استخداماً لنظام الترفيه

دشنت شركة طيران السعودية الخاص نظامها الترفيهي على أجهزة الآيبادInflight Entertainment System (IFE App) والمزمع تزويد رحلاتها الخاصة به على متن أسطولها المكون من طائرات الفالكون 7X ذات الثلاثة محركات طويلة المدى وطائراتها الهوكر 400XP لمهمات رجال الأعمال، حيث يتسلم العميل جهاز الآيباد من طاقم الخدمة فور صعوده للطائرة.
أعلن ذلك عبد الله بن مشبب الأجهر مساعد المدير العام التنفيذي للعلالقات العامة في الخطوط السعودية، مشيرا إلى أن شركة طيران السعودية الخاص بتدشينها لهذا النظام الترفيهي لعملائها تعتبر أول شركة طيران خاص عربية تقدم هذه الخدمة، وهي خطوة جريئة نحو الارتقاء بخدماتها من خلال استخدام أحدث التقنيات وأرقاها في سبيل المزيد من الرفاهية.
البرنامج يقدم باللغتين العربية والإنجليزية، ويتضمن العديد من الفقرات والخيارات المتنوعة ومنها: القرآن الكريم، دعاء السفر صوت وصورة، التعريف بالشركة أنواع الطائرات التي تقوم بتأجيرها شركة طيران السعودية الخاص، بطاقة الأمن والسلامة الخاصة بطائرات الفالكون والهوكر, أحدث أخبار طيران السعودية الخاص, اختيار العميل صحيفته اليومية من بين أكثر من 2500 صحيفة إلكترونية متنوعة اللغات, البرامج الصوتية والمرئية, قائمة ألعاب مختارة عمل ملف شخصي للعميل أو تحديث ملفه السابق, حساب المسافات بين المطارات, الشركاء كالفنادق والسيارات الفاخرة مزودة بالصور عالية الجودة، ويمكن من خلالها الحجز والتواصل مع الفنادق أو شركة السيارات عبر وسيلة اتصال بجهة مخصصة لتلبية رغباتهم، طلب رحلة جديدة, تقيم العميل لرحلته الخاصة.
وأشار الأجهر إلى أن أهم مميزات هذا التطبيق هو أنه يعمل دون الاتصال بالإنترنت لخفض التكاليف، وهذا ما سعت إليه شركة طيران السعودية الخاص من طرح تطبيق يعد تحدياً حقيقياً لأي تطبيق آخر، ويقوم باستخدامه العميل خلال فترة الرحلة وحتى قرب الهبوط، حيث يتم إشعاره آلياً من التطبيق نفسه بذلك وبإمكانه تعبئة نموذج انطباع الراكب عن الخدمات المقدمة خلال الرحلة منذ بدايتها وحتى وصوله إلى محطة الوصول .. وقد حرصت طيران السعودية الخاص على وجود هذا التقييم المباشر على الطائرة للحصول على انطباع العميل واقتراحاته لتعزيز التواصل معه مباشرة وتحسين الخدمة، حيث تقوم الإدارة المعنية بذلك بالقيام بواجبها فور تلقيها هذا التقييم ومن ثم يسلم العميل الجهاز للمضيفة.
وفي حال أي تغيير يقوم به العميل في ملفه الشخصي من حيث وسيلة الاتصال أو في الوجبات المفضلة من خلال هذا التطبيق ستنعكس تلقائيا على ما هو موجود بموقع طيران السعودية الخاص الإلكتروني www.saudiaspa.com.
من جانب آخر، قام وجدي بن عبد الله الإدريسي رئيس طيران السعودية الخاص وعضو مجلس إدارة اتحاد الشرق الأوسط للطيران الخاص، بتكريم قطاع الأعمال في شركة الاتصالات السعودية كراع حصري لهذا التطبيق وتقديم الدعم اللوجيستي له بتزويدها بالأجهزة والاتصال عبر شبكة STC التي يتم استخدامها في تقديم هذا التطبيق المميز بناء على الاتفاقية التي أبرمت بين الطرفين خلال معرض GITEX الماضي بمدينة دبي. كما قام الإدريسي بتكريم أكبر ثلاث شركات وساطة تعاملت مع طيران السعودية الخاص، حيث كان لهم دور فعال في التواصل وطلب الرحلات الخاصة من وإلى منطقة الخليج العربي للعديد من العملاء. وقد مثل هذه الشركات في أثناء التكريم كل من نشاد نادل ومايا طربيه وباسم الرفاعي من شركة ايرشارتر سيرفيس وعبد القادر عوض وايلي نعمي من شركة برايفت جت.
من ناحية أخرى، قامت شركة طيران السعودية الخاص بتوقيع اتفاقية للمناولات الأرضية في جميع المطارات في المملكة العربية السعودية مع شركة خط الطيران (Aviation Link)، وتغطي الاتفاقية جميع أسطول طائرات البوينج والإيرباص والفالكون التي تديرها شركة خط الطيران.
وأكد عبد العزيز الرويشد الرئيس التنفيذي لشركة خط الطيران، أنه نظراً لزيادة عدد الطائرات التي تديرها الشركة كان لا بد من توفير خدمات المناولة الأرضية عبر شركة متميزة في هذا المجال، فكان اختيارنا لشركة طيران السعودية الخاص لما تمتلكه من خبرات وكفاءات عالية، وهي الشركة الأمثل لتقديم هذه الخدمات لأسطولنا من حيث الخدمة والمعدات الأرضية ومواقع المطارات.