هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية تضع VIVA في مقدمة شبكات الاتصالات

حققت شركة فيفا VIVA البحرين (إحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية) إنجازا قياسيا - منذ بدء تشغيلها في آذار (مارس) 2010 - بإعلان هيئة تنظيم الاتصالات البحرينية تحقيق VIVA مركزا متقدما في جودة خدمات الهاتف المتنقل على مستوى المشغلين في البحرين. جاء هذا الإنجاز ضمن التقرير المستقل الذي أصدرته الهيئة عن طريق الشركة الاستشارية المستقلة Directique وأجري في أواخر عام 2010، حيث تمت عملية التقييم والمقارنة بين مشغلي الهاتف المتنقل في البحرين من منظور المستخدم النهائي فيما يتعلق بخدمات الصوت والرسائل القصيرة والرسائل المتعددة الوسائط وخدمات البيانات، وتم اختبار المشغلين على مختلف مؤشرات الأداء الرئيسة على مدى أربعة أسابيع.
وقد ثبت أن عملاء VIVA، وفقا لتقرير هيئة تنظيم الاتصالات، يتمتعون بأفضل وأسرع خدمة للمكالمات الصوتية والبيانات في البحرين. وقد خلص التقرير إلى أن خدمة الهاتف المتنقل في البحرين مماثلة لتلك التي في سويسرا وأفضل من فرنسا وألمانيا، وتم نشر التقرير على الموقع الإلكتروني للهيئة : www.tra.org.bh.
وفي تعليقه على هذا التصنيف المتقدم الذي حققته VIVA ، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية المهندس سعود بن ماجد الدويش: ''نحن فخورون جدا بهذا الإنجاز، الذي يعتبر شاهدا على الإمكانات الهائلة لمجموعة الاتصالات السعودية، وتحقيقنا لوعدنا بتوفير القيمة المضافة لعملائنا بمملكة البحرين وكافة عملياتنا الدولية وتقديم أحدث خدمات الاتصالات لهم، معتمدين على المكانة العالمية التي تتبؤها مجموعة الاتصالات السعودية وتصنيفنا أخيرا ضمن أكبر 20 مجموعة اتصالات على مستوى العالم''. وأضاف الدويش أن تصنيف هيئة الاتصالات البحرينية يثبت التزام VIVA بتوفير أفضل تجربة ممكنة لعملائنا، وهذا التقرير ونتائجه في الوقت نفسه تعزز روح المنافسة في السوق البحريني، ويعزز أيضا دور VIVA في رفع معايير صناعة الاتصالات، وتشجيع المنافسة الشريفة لصالح العملاء''.
واختتم الدويش بتأكيده أن التصنيف المتقدم الذي حققته الشركة يعطينا المسؤولية الأكبر لمواصلة تميزنا، والاستمرار في إرضاء عملائنا الذين تشرفنا باختيارهم لنا كشركة اتصالات رائدة في البحرين، وهو في الوقت نفسه تأكيد جديد على توالي الإنجازات الكبيرة التي باتت تحققها مجموعة الاتصالات السعودية بقاعدة عملائنا التي تتجاوز 140 مليون عميل في 10 دول حول العالم، فهذا الإنجاز ينضم إلى تحقيق المجموعة أخيرا جائزة مؤتمر TMT الشرق الأوسط السنوي للتمويل والاستثمار 2011 لأفضل مسيرة نمو، تقديراً لعملياتها في إندونيسيا تحت العلامة التجارية أكسس، التي تمكنت من مضاعفة إيراداتها خلال عام 2010م، وأيضا فوز المجموعة بجائزة أفضل مشغل لخدمات الهاتف المتنقل عن عملياتها في السعودية لتبرز ريادة المجموعة في المنطقة، وموقعها القوي في السوق وحصتها التي تنمو بشكل ثابت، بفضل خبراتها الواسعة في مجال تكنولوجيا الاتصال المتنقل والنطاق العريض.