اقتراحات .. لا اختراعات!

نعم لدينا مشكلة في ثقافة الاقتراح.. ولا أدل عليها من صندوق خشبي نكد.. تجده ''ممسمرا'' في حائط كل مرفق خدمي تقريبا، ويشترط أن يكون من خشب قشرة السنديان المضغوط، ومنفَّذ عند منجرة ''ديكور أرشد'' القابعة في آخر شارع الوزارة، بالقرب من الإشارة! وهو العنصر الوحيد في الوزارة الذي يخضع لأقصر أنواع المناقصات.. وغالبا ما تحسم المعضلة بسرعة ويتم سداد كلفة تفصيله (45 ريالا) من بند المفروشات!!
أقول هذا.. وكل ود أن تأذنوا لي بتدوين اقتراحات لا تدخل في باب الاختراعات، ومنها ما يلي:
مكتب المواليد والوفيات
هذا المكان الحساس جدا.. في مدينة مكتظة بالسكان كالرياض، وفي شهر كرمضان، وصيف كصيف منطقة نجد!! لماذا لا تخصص فترة للدوام المسائي حتى يعفى البعض من مأزق الازدحام والبحث عن مواقف في اللامكان!! وحتى لو تجاوزنا وقلنا إن مَن رُزق بمولود سيتحمل المكابدة بسبب فرحته بالقادم الجديد، فكيف هو حال من يراجع بسبب وفاة؟! تخيلوا حال المراجعين لوفاة طفل أو طفلة... وما يتطلبه الأمر من الاحتكاك بمراجعين وموظفين هم أيضا يعانون الأمرين من مراجعة رمضانية فيها الكثير من المتطلبات!
وزارة الخدمة المدنية
هي الأخرى بحاجة لأن تفكر جديا في تخصيص فترة دوام مسائي في رمضان! والسبب موقعها وحجم الإقبال عليها وعلى مكاتبها الفرعية! هل يعقل أن نرضى لمواطن من حملة الدكتوراه وعاطل عن العمل منذ أعوام ثلاثة.. ومتقدم لوظيفة تعليمية بأحد الجامعات الثلاثين.. ولم يوفق حتى اللحظة بالظفر بأي من وظائفها مجتمعة.. أن يراجع وهو صائم لأسبوع كامل؟!
أعتقد أن هناك مشكلة!!
وزارة العمل
طبعا!!
كيف لا وهي تمتلك الطريق إلى مفاتيح الفرج.. ومن تدخلها ما يسبب فتح بابٍ لرزق!
على الإخوة الكرام في الوزارة ومكاتب العمل أن يفكروا جديا في توفير فترة مسائية للمراجعين.. العاطلين.. المحبطين.. الساعين في طلب الستر!! هذه الفئة من إخواني المواطنين بحاجة ماسة لتعامل من نوع خاص.. ويكفي ما يكابدون من مؤسسات القطاع الخاص من معاملة بعد توجيههم بخطابات تحث شركة المليارات على توظيفهم.. لتستجيب الشركة مشكورة وتعرض عليهم وظيفة بـ.. ''هللات''!!
لنكن واقعيين يا مسؤولينا الكرام!!
فكرة إتاحة دوام مسائي في رمضان ليست اختراعا أو خرقا لناموس! خصوصا في بعض الجهات الخدمية التي تتعامل مع أشد الحالات حساسية.. للمواطن والمقيم!
ما ضر الجوازات عندما بادرت وفعلت هذا طوال العام؟!
لقد انتقلت الجوازات بإجراءاتها إلى المولات في المدن الكبرى!! ونجحت التجربة نجاحا كبيرا!
فما العيب من تعميمها.. على أقل تقدير.. في شهر له خصوصيته كرمضان!