قيادة أذكى موظفيك وأكثرهم ابتكارا

يعرف الكتاب الماهرين بأنهم الموظفون الذين يقدمون مساهمات متميزة ورائعة للشركة بصفة مستمرة في مجالات عمل الشركة من العمليات إلى النشاطات ومن المنتجات إلى الخدمات. ربما يكون الموظف الماهر مبرمجا للكمبيوتر يطور طرقا جديدة لتحسين عمليات الشركة أو باحثا صيدليا يكتشف دواء مهما يجلب للشركة الملايين من الدولارات أو محاسبا يبرع في استخدام أسباب الإعفاءات الضريبية فيخفف من عبئها على الشركة.

لا يعمل الماهرون فقط في مجال البحث والتطوير وإنما أيضا في كل جانب من جوانب عمليات الشركة, وهم أكثر الموظفين قيمة بالنسبة للشركة, لدرجة أن مساهماتهم تكون أحيانا أكثر أهمية من مساهمات الرئيس التنفيذي. يتمتع هؤلاء الموظفون بعدة سمات أساسية هي:
1. تعد مهاراتهم أساسية بالنسبة لهويتهم فهم يتعرفون دائما على مهاراتهم ويعترفون بها على أنها جزء منهم. وهم لا يقدمون أنفسهم على أنهم موظفون في الشركة وإنما يفضلون تقديم أنفسهم على أنهم كُتّاب ومبرمجون ومتخصصون فيزيائيون، وهكذا.
2. لا يمكن تكرار مهاراتهم بسهولة, فعبقريتهم ليست من النوع الذي يمكن للناس الحصول عليه بطريقة سحرية.
3. هم يعرفون قيمتهم: يعرفون أن قدراتهم فريدة من نوعها حيث يعرفون أن مهاراتهم تجعل من الصعب استبدالهم.
4. عادة ما يطرحون أسئلة صعبة الإجابة: فهم يعتقدون أهمية تطوير الشركة ويقدمون اقتراحات ثمينة لتحقيق ذلك الهدف.
5. يتميزون بالذكاء: هم ليسوا أغبياء قط وهم يراقبون ويحللون ما يجري من حولهم من أمور وغالبا ما يتجنبون السياسة ليتمكنوا من التركيز على أهدافهم ومشاريعهم. إلا أنهم خبراء في الألعاب الاستراتيجية, ويعرفون كيفية توجيه الأنظمة الإدارية للحصول على ما يريدون بما في ذلك الموارد اللازمة لتحقيق أهدافهم.
6. لا يعجبهم التسلسل الهرمي في الشركة: فهم لا يهتمون بمن يديرهم أو يقودهم, كما أن المال والسلطة عادة لا يمثل لهم كثيرا, وهم لا يقدمون فروض الولاء والطاعة للمديرين لمجرد احترام مناصبهم الكبيرة. بينما هم في العادة يحترمون زملاءهم ويمكن لأي موظف أن يكسب احترامهم بسبب بموهبته أو علمه أو إتقانه عمله أو مهاراته الإدارية.
7. يتوقعون الوصول الفوري: يقدر الماهرون قيمة أفكارهم ويفترضون أن كل الناس بما في ذلك المدير التنفيذي في الشركة وكبار الموظفين فيها سيحترمون ويقدرون هذه الأفكار.
8. يريدون التواصل مع الماهرين الآخرين: هم يعرفون أن الطريق لتقديم أفضل ما لديهم هو العمل مع من يماثلهم في الذكاء. ينطبق هذا الأمر بصفة خاصة في التعامل مع المشاريع المعقدة ومتعددة التخصصات.

TITLE: CLEVER: LEADING YOUR SMARTEST, MOST CREATIVE PEOPLE
AUTHOR: ROB GOFFEE, GARETH JONES
PUBLISHER: HARVARD BUSINESS PRESS
ISBN-10: 1422122964
AUGUST 2009
208 PAGES