الخطوط السعودية تطلق أحدث خدماتها على الإنترنت

بعد تطبيق النظام الآلي الجديد لخدمات الركاب ، أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية أنها وفرت لمسافريها الكرام خدمة جديدة تمكنهم من شراء التذاكر بواسطة نظام سداد الذي يتضمن حسم قيمة التذكرة مباشرة من حساب العميل من خلال الدفع عبر أجهزة الصراف الآلي وإمكانية الشراء بواسطة البطاقة الائتمانية من خلال موقع الخطوط السعودية على الإنترنت، ومن ثم إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة إلكترونياً من منازلهم أو من أي مكان آخر موصول بشبكة الإنترنت عبر موقعها www.saudiairlines.com، وذلك في إطار خطة المؤسسة المتواصلة الرامية لأتمتة مختلف إجراءات السفر وتبسيطها، وبهدف توظيف التقنية الحديثة ،وتقديم خدمة مميزة للعملاء الكرام ، وذلك بدءا من أمس، وبشكل تدريجي على القطاعات الداخلية على أن يتم التطبيق تباعا على بقية القطاعات.

#2#

صرح بذلك المهندس خالد بن عبد الله الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية، مشيراً إلى أن المسافرين الذين لديهم تذاكر سفر مدفوعة القيمة ومؤكدة الحجز أصبح بمقدورهم طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة إلكترونيا قبل 48 ساعة من موعد رحلته وحسب الشروط الموضحة في موقع ''السعودية'' الإلكتروني، وباتباع سلسلة من الخطوات البسيطة، حيث يتم عرض المعلومات المطلوب إدخالها لإنهاء عملية قبول المسافر في دقائق معدودة.

وأبان أن هذه الخدمة تعد أحد مشاريع التطوير الآلي لتبسيط إجراءات السفر، حيث جاءت كخطوة ثانية بعد مشروع التذاكر الإلكترونية، مؤكداً في الوقت نفسه أن ''السعودية'' تسعى وبشكل مستمر إلى تحسين الخدمات التي تقدمها لمسافريها من خلال مواكبة التطور والتكنولوجيا الحديثة المستخدمة في صناعة النقل الجوي، مشيراً إلى أن ''السعودية'' حققت إنجازات عديدة في مجال أتمتة جميع إجراءات السفر بفضل البنية التحتية المتطورة التي تتميز بها أنظمتها الجديدة.

وأضاف المهندس خالد الملحم أن إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة إلكترونياً سيمكن المسافرين من اختصار الوقت الذي يحتاجون إليه لإنهاء إجراءات سفرهم ، وتقليل وقت الانتظار في المطارات إلى أدنى حد ممكن، داعياً المسافرين إلى زيارة الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية والاطلاع على مزيد من تفاصيل هذه الخدمة.

الجدير بالذكر أن موقع الخطوط الجوية العربية السعودية الجديد عبر الإنترنت يتيح للمسافر الكريم استكمال جميع إجراءات سفره ذاتياً بدءا من منزله وحتى جلوسه على مقعده في الطائرة، حيث يستطيع حجز رحلته بنفسه واختيار مقعده المناسب وشراء تذكرته إما عن طريق الدفع بالبطاقة الائتمانية مباشرة في الموقع، وإما بواسطة نظام سداد من خلال أجهزة الصراف الآلي.