«هيئة الاتصالات»: كثير من المستخدمين لا يفرقون بين دور الوزارة والهيئة

أوضح لـ «الاقتصادية» سلطان المالك مدير عام العلاقات العامة والشؤون الدولية في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، أن كثيراً من المستخدمين لا يفرقون بين دور الوزارة ودور هيئة الاتصالات.
وذكر المالك أن هيئة الاتصالات تلقت عديدا من الشكاوى في جناحها في معرض جايتكس في الرياض خلال اليومين الماضيين من قبل زوار المعرض، مبيناً أن معظم الملاحظات تركزت على الفواتير، وسؤالهم عن سبب حجب بعض المواقع الإلكترونية.
وأشار المالك إلى أن موظفي الجناح يرشدون الزوار إلى الطرق اليسيرة لإيصال تلك الشكاوى بالطريقة الصحيحة، مشيراً إلى أن الهيئة تسعى من خلال مشاركتها في المعرض للسنة الثالثة إلى التوالي التواصل مع المستهلكين لقطاع الاتصالات، لتعريفهم بمهام وأدوار ونشاطات وإنجازات الهيئة، وكيفية الحصول على تراخيص تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات، وللتعريف بجهود الهيئة في مجال إنجاح النطاقات العربية بما يخدم المستخدمين المحلي والعربي، والدور الذي يقدمه المركز الوطني الإرشادي لأمن المعلومات.

#2#

#3#

#4#

#5#

وقال المتحدث الرسمي للهيئة إن الجناح يقدم خدمات توعوية لزوار، خاصة فيما يتعلق بالرسائل القصيرة الدعائية، والإزعاجات التي تصدر منها، وأن «الهيئة» تتتبع المخالفين للأنظمة بهذا الخصوص. يشار إلى أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بجناح خاص بمعرض جايتكس، حيث تعد هذه المرة الثالثة على التوالي بصفتها الجهة المنظمة لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، ولما يحظى به هذا المعرض من اهتمام على مختلف الأصعدة، إضافة إلى مشاركة عدد كبير من الشركات المحلية والدولية المتخصصة في الاتصالات وتقنية المعلومات.