التسويق العقاري

التسويق العقاري هو كأي تسويق آخر إلا أن طبيعة المنتج وخصائصه جعلت له هذه التسمية فلو ربطنا المفهوم بالمنتج لقلنا إن التسويق العقاري هو تلبية احتياجات العملاء سواء كانوا أفرادا أو شركات من خلال بناء العقار وتسعيره وتقديمه للشريحة المستهدفة في سوق محددة بخصائص سلوكية واجتماعية ونمط معيشة متجانسة. يختلف التسويق العقاري في استهدافه لعملائه فمن من خلاله تحاكي جميع شرائح كل حسب المنتج المعروض. في حين أن المنتجات العقارية متنوعة، فإذا شملنا الحديث عن العقار فهناك : الشقق والفلل والقصور وهذه تناسب عادة مع احتياجات الأفراد وهناك العقارات السياحية مثل الفنادق والمنتجعات السياحية والشاليهات وهناك العقارات التجارية من أبراج مكتبية ومراكز تسوق ومحال تجارية.
إن التسويق العقاري يختلف عن غيره باختلاف خصائص منتجاته فهو منتج معمر ذو سعر مرتفع يمكنك معاينته ولكن لا تستطيع تجربته كالسيارة مثلاَ, حيث تلعب مكونات هذا المنتج دورا رئيسيا في تسويقه « مثل الحديد المستخدم والأدوات الكهربائية والأدوات الصحية « ناهيك عن تصميمه وجودة بنائه وتقنياته ومواكبته لأحدث مبتكرات البناء.
يبدأ تسويق العقار من خلال العميل نفسه فلن يناسب المسكن المكون من أربعة غرف نوم لعائلة يتكون عدد أفرادها من اثنين ولن يدفع العميل مقابل هذه الغرف غير المستخدمه. ويختلف قرار شراء المسكن عن غيره حيث إن قرار الشراء لا يتم بالطريقة نفسها ولكن قد يأخذ أشهر ويشارك فيه الرجل زوجته أو أقربائه أو حتى  أصدقائه ومن ثم يستعين بأحد الجهات الاستشارية لضمان جودة المسكن الذي يرغب في شرائه إن كان هذا العميل ذكيا، إن تلبية احتياجات العملاء هي بالدرجة الأولى العامل الرئيسي في تسويق أي مسكن وذلك تفادياً لبناء ما لا يتناسب مع احتياج العميل المستهدف ، كما أن كل شريحة من شرائح المجتمع لها خصائصها التي تختلف عن الأخرى فيقع على عاتق إدارة التسويق تحديد الشريحة التي ترغب في خدمتها لتتفادى إضاعة الوقت في مقابلة عملاء لا يستطيعون تحمل تكاليف المساكن التي تبيعها الشركة او عملاء يبحثون عن مميزات قد لا تسعى الشركة إلى تقديمها في عقاراتها, إن ما تقوم به إدارة التسويق من تأهيل رجال البيع لديها وتنمية المهارات التي يستطيعون من خلالها الوقوف على احتياج العميل الحقيقي سيكون سر نجاحها في سهولة بيع منتجاتها السكنية.
يمكننا في التسويق العقاري إطلاق العنان في استخدام الكثير من التطبيقات التقليدية كالإعلان والتطبيقات الحديثة كالتسويق المباشر والتسويق الإلكتروني أو إدارة علاقات العملاء ولكل واحد منها تطبيقاته وممارساته المختلفة ولكن من أجل إتيان ثمارها لابد من وضع خطة تسويقية محكمة لضمان النجاح.