طرق إقامة مشاريع ناجحة وإدارتها عن طريق الشبكات الاجتماعية

يتناول الكتاب الاستفادة التجارية من شبكات الإنترنت في التسويق، حيث إن هذه الظاهرة تقدم قنوات ووسائل الاتصال لعدد كبير من العملاء المحتملين، ما يجعل استخدامها مثمرا بالنسبة للشركات في الترويج لمنتجاتها وتسويقها.

جوليت باول

انتشرت اليوم شبكات الإنترنت الاجتماعية انتشار النار في الهشيم، هذه الشبكات عبارة عن برامج عبر الإنترنت تتيح للأفراد من شتى أنحاء العالم التواصل معا عن طريق الإنترنت. أنشأت هذه المواقع منذ عدة سنوات لكنها انتشرت بسرعة حتى صار عدد المشتركين بها يقدر بعشرات الملايين.
تمكن هذه المواقع المشتركين فيها من إجراء محادثات، غالبا ما تكون متاحة للجميع ولا تتمتع بالخصوصية، مع أي شخص في أي مكان عن طريق النصوص المكتوبة والصور والفيديو والصوت.
تزداد فعالية الشبكات الاجتماعية بإضافة كل عضو جديد تبعا لما يسمى «قانون رييد» فكل شخص يضاف إلى إحدى الشبكات يضاعف قيمتها ومن ثم فإن شبكة صغيرة من 25 شخص يمكن أن تمثل ما يزيد على 33 مليون شخص محتمل التواصل معه.
يتناول الكتاب الاستفادة التجارية من شبكات الإنترنت في التسويق، حيث إن هذه الظاهرة تقدم قنوات ووسائل الاتصال لعدد كبير من العملاء المحتملين، ما يجعل استخدامها مثمرا بالنسبة للشركات في الترويج لمنتجاتها وتسويقها.
يتيح العمل التسويقي عن طريق هذه الشبكات الكثير من العائدات من مختلف الأنواع (ما بين المعلومات والبيانات التي يتم جمعها والأرباح المادية) للشركات التي تريد تحقيق نجاح من المشتركين في الشبكات الاجتماعية. فالتجارة مثلها مثل الشبكات الاجتماعية تتعلق بإقامة العلاقات.
يحدد الكتاب إطارا للقواعد السلوكية العامة للعلاقات الشبكات الاجتماعية عن طريق الإنترنت، من أجل التسويق لمنتج أو خدمة ما، ومنها:
* كن حكيما: فكر بعمق قبل إكمال النبذة الخاصة عنك على الإنترنت. فلا تضع معلومات يمكن أن تسيء إلى الآخرين ولا تكذب.
* لا تستخدم مواقع الشبكات الاجتماعية لجمع معلومات الاتصال بأشخاص بهدف الاتصال بهم في إطار أنشطة تسويقية مباشرة، ولكن أعرض رسالتك الترويجية واترك معلومات الاتصال بك لمن يرغب ممن يشاهدونها.
* تعلم من المعلومات التي يكتبها الآخرون عن أنفسهم.
* يمكنك دائما أن تغيير ما تريد، فروعة الإنترنت تكمن في أن كل شيء فيه رقمي لذلك يمكنك تحديث النبذة الخاصة بك وقتما تريد.
* حافظ على خصوصياتك: قم بتعديل إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحماية خصوصيتك.

Title: 33 Million People in the Room: How to Create, Influence, and Run a Successful Business with Social Networking
Author: Juliette Powell
Publisher: Financial Times Press
ISBN-10: 0137154356
February 2009
200 pages