هيئة الاتصالات تهيب بالمستخدمين للتأكد من صحة عروض وباقات الشركات من خلال موقعها الإلكتروني

أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أنها ستعلن على موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت جميع العروض الترويجية والباقات التسويقية النظامية المقدمة من قبل مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات.
وأكدت الهيئة في بيان صحافي صدر عنها اليوم أن ذلك الإجراء يأتي إيمانا منها بأهمية دورهـا الرقـــابي ومسؤوليتها تجاه حماية مصالح مستخدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات، وحرصا على إيجاد بيئة تنافسية عادلة في سوق قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات.
يذكر أن الهيئة تلزم جميع المشغلين بأخذ موافقتها المسبقة على جميع العروض التسويقية الدائمة منها، والمؤقتة قبل تقديمها أو الإعلان عنها من قبل مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات المرخص لهم، وأن عدم الالتزام بالحصول على موافقة الهيئة المسبقة على العرض أو الباقة أو الإعلان عنها بطريقة مخالفة لما تمت الموافقة عليه، يعد مخالفة تستوجب العقوبة وفقا لنظام الاتصالات ولائحته التنفيذية ويتحمل مقدم الخدمة المخالف التبعات النظامية للمخالفة تجاه الغير وفقا للأنظمة المرعية.
وأهابت الهيئة بمستخدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات العودة إلى موقعها الإلكتروني WWW.CITC.GOV.SA للتأكد من نظامية العروض والباقات قبل الاشتراك فيها, كما تهيب بهم في حال وجود شكوى التقدم لمقدم الخدمة المعني لحل الشكوى, وفي حال عدم الوصول إلى حل مرض فله الحق في التقدم للهيئة بطلب حل هذه الشكوى عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف 4618200 و4618022 أو من خلال الفاكس رقم 4618033 أو 4618332.