«الاتصالات السعودية» تطلق خدمة تحويل الرصيد الدولي لعملائها عبر «سوا»

أطلقت «الاتصالات السعودية» خدمة تحويل الرصيد الدولي، التي تتيح لعملاء الجوال مسبق الدفع تحويل مبالغ مالية محددة مسبقا من أرصدة جوالاتهم إلى جوالات أهاليهم وأصدقائهم في دول أخرى عبر عدد من المشغلين الدوليين خارج المملكة، في أول بادرة من نوعها على مستوى المنطقة. ويستطيع عملاء الجوال مسبق الدفع تحويل رصيد دولي بالريال السعودي، فيما يتم استقباله بعملة البلد التي يحول إليها مع مراعاة فوارق صرف العملة بين الدولتين. وأشارت «الاتصالات السعودية» إلى أن عملية التحويل تتم من خلال إتباع ثلاث مراحل مهمة، تتمثل الأولى منها في الحصول على قائمة الدول التي يمكن التحويل إليها، وهو ما يوجب على الراغب في التحويل إرسال كلمة countries أو 10 برسالة نصية إلى الرقم 801500، لكي يحصل على قائمة بأسماء الدول الداخلة ضمن نطاق اتفاقيات الخدمة، وثانياً يمكن للعميل عند الرغبة في الحصول على قائمة الأسعار ورمز المبلغ الذي يريد تحويله، إرسال اسم البلد برسالة قصيرة إلى 801500، ومن ثم استقبال رسالة نصية برموز المبالغ الممكن تحويلها وقائمة أسعارها، وفي الخطوة الثالثة يتم تحويل الرصيد من خلال قيام العميل بإرسال رسالة قصيرة إلى الرقم 801500 تتضمن (133* ثم الرقم المحول إليه* ثم رمز المبلغ المحول) ومثال لذلك تكون الطريقة بهذا الشكل (133*0020103001001*3).
وأكدت «الاتصالات السعودية» أن ثمة رسالة تصل للعميل قبل إرسال الرصيد المحول تحتوي على المبلغ الذي قام بتحويله، إضافة إلى الرقم المحول إليه وذلك لكي يتسنى للعميل تأكيد الرسالة وإعادة إرسالها بحرف Y، ويمكن للعميل الحصول على قائمة المساعدة من خلال إرسال كلمة help أو 20 إلى الرقم 801500، كما يمكن له الحصول على العمليات السابقة من خلال إرسال كلمة status أو 30 إلى الرقم 801500. وذكرت الشركة أنه تم تفعيل الخدمة مع مشغلين في ست دول شملت كلا من الفلبين، إندونيسيا، سريلانكا، باكستان، الهند، والأردن.