كيف تجعل الموظفين يفكرون ويعملون بطريقة مختلفة؟

في الوقت الحاضر لا يوجد من يستطيع أن يكسب وحده بمعزل عن الآخرين. أيا ما يفعله الإنسان لكسب العيش فسيواجه مواقف يكون عليه فيها أن يقنع الآخرين بتبني أفكاره. نعرف جميعا صعوبة وحساسية مثل هذه المواقف.
على الرغم من عنوان الكتاب القوي الذي قد يحمل معنى إجبار الآخرين أو فرض الأمور عليهم بالقوة، إلا أن الكتاب لا يدعو أبدا إلى فرض السيطرة على الآخرين، وإنما يقدم طرقا لإقناعهم وترغيبهم في التفكير والعمل بما يحقق الأهداف المرجوة.
والآن إليكم تعريف القوة كما يقدمه مؤلف هذا الكتاب: أن تجعل الآخرين يفكرون ويعملون بطريقة مختلفة. والواقع أن الأمر يستحق المحاولة من كل منا فأحيانا يعتمد مستقبلنا على إقناع الآخرين.
عندما يواجه أحدنا معارضة قوية يكون في حاجة إلى استراتيجية أو خدعة ما لإخضاعها. هكذا يستعرض الكتاب طرق جذب اهتمام الآخرين وتقديم حجج مقنعة لهم تقود في النهاية إلى تحقيق النتائج المرجوة. تتميز هذه الطرق بأنها سريعة وفاعله حيث تساعد القارئ على التأثير في جميع الناس وحتى أكثرهم عنادا وتحويلهم إلى حلفاء ومؤيدين.
يتمتع روبرت جيلبرياث بأكثر من 40 عاما من الخبرة مستشارا ومدربا إداريا، ومن ثم فإن خبرته تتركز حول حشد الآخرين ودفعهم إلى اتخاذ خطوات عملية لتحقيق الأهداف المرجوة.
تتميز التقنيات الواردة في الكتاب بأنها مختبرة على أرض الواقع كما تتسم بالبساطة والإقناع، حيث يتناول الكتاب كيفية صياغة الرسالة التي تريد توصيلها للآخرين، وكيفية جذب انتباه الناس وطرق استغلال السمات النفسية البشرية لإقناع الآخرين، والأهم من ذلك كيفية إثارة الحماس في نفوس الآخرين لمساعدتك.
يستعرض الكتاب كيفية تحويل الغرباء إلى حلفاء مخلصين في أربع خطوات سريعة، ثم يقدم للقارئ تدريبا سهلا فاعلاً سهل التطبيق، سواء أكان ما يريده القارئ هو إقناع زملاء العمل بمساعدته في أحد المشاريع أم إقناع مرؤوسيه بالالتزام والإخلاص في العمل على تحقيق الأهداف التي حددتها الإدارة. فالواقع أن القدرة على إقناع الآخرين هي واحدة من أهم المهارات التي تفتح الأبواب المغلقة لمن يتمتع بها.
يعمل مؤلف الكتاب كاتبا ومستشارا ومدربا إداريا، حيث درّب أعدادا كبيرة من المديرين في العديد من الشركات الكبيرة، وعمل مستشارا خاصا للعديد من السياسيين في مختلف أنحاء العالم. كما درس في العديد من المؤسسات التعليمية الكبرى مثل كلية إدارة الأعمال في جامعة هارفارد، وكذلك كلية سلون لإدارة الأعمال في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.

Title: Compel: How to Get Others in Your Organization to Think and Act Differently
Author: Robert D. Gilbreath
Publisher: Wiley
ISBN-10: 0470051450
January 2007
Pages: 211