أفضل الطرق لرفع مستوى الممارسات الإدارية

عند اتخاذ القرارات يكون من الصعب دائما الجمع بين التأكد من صحة القرار وتوافر عامل السرعة في اتخاذه. تزداد أهمية هذا التحدي لكل من يتولى منصبا قياديا أو إداريا.
يقدم الكتاب منهجا سهلا لمساعدة أي شركة على تحقيق أهدافها الاستراتيجية، حيث يهدف إلى تعريف القارئ بأفضل الطرق لرفع مستوى الممارسات الإدارية وتحديثها ليتمكن من الوفاء باحتياجات الأسواق العالمية المعقدة التي تستعر فيها حدة المنافسة في الوقت الحاضر أكثر من أي وقت مضى.
يراعي الكتاب في تناوله موضوعه العديد من العوامل مثل: التغيرات التي تحدث في الأسواق، التكنولوجيات الجديدة، أفضل الممارسات التي تطبقها الشركات الناجحة حاليا، إدارة المخاطر، أبعاد التخطيط في ظروف عدم توافر الاستقرار في السوق، وأفضل الممارسات في إدارة التخطيط.
صار من العادي أن يجد المديرون في الوقت الحاضر أنفسهم غارقين في سيل منهمر من المعلومات، يجعل الأساليب التقليدية في وضع الميزانية وكتابة التقارير المالية وتوقع الأسواق أساليب غير فاعلة عفا عليها الزمن بالفعل، بل قد يتسم استخدامها بالخطورة لأنها بطيئة وتحوي تفاصيل أكثر من اللازم ولا علاقة لها بروح عصر المعلومات الذي نحياه الآن.
يساعد الكتاب المديرين على اتخاذ أفضل الأساليب لتطوير خطط العمل أو وضع الميزانية أو كتابة تقارير عن معدلات النمو في الشركة، أو اتخاذ قرارات للتعامل مع البيئة الاقتصادية التي يشتد فيها التنافس وتزداد فيها أهمية عنصر السرعة. يضع الكتاب خطة عمل لبناء وتطوير وتنفيذ تطبيقات استراتيجية لمقاييس الأداء الرئيسية.
يدعو الجزء الأول من الكتاب إلى تغييرات جذرية في الطريقة التي يدير بها المديرون الأداء في شركاتهم، ويشرح الأسباب التي تجعل إدارة الأداء من أهم العناصر التي تحتاج إليها الشركات في مطلع القرن الحادي والعشرين. كما يقدم هذا الجزء من الكتاب سلسلة من الأدوات والمعايير التشخيصية للمساعدة على تقييم الفرص المتاحة لتحسين أداء الشركة.
يستعرض الجزء الثاني بالتفصيل أفضل الممارسات الأساسية لكل عنصر من عناصر عملية إدارة الأداء، ومنها التخطيط الاستراتيجي التخطيط المالي تقارير الإدارة، وتوقع أحوال السوق. كما يضم هذا الجزء فصلا كاملا عن إدارة المخاطر، يتناول ظهور هذا الفرع الإداري كمكون أساسي لأي عملية فاعلة تهدف إلى إدارة الأداء.
وأخيرا يقدم الجزء الثالث اقتراحات بشأن الخطوات المطلوبة لتصميم أفضل الممارسات. يركز هذا الجزء على إدارة الأداء بما فيها استخدام الحوافز.
يحتوى الكتاب ككل على الكثير من الأمثلة ودراسات الحالة التي تتناول كيف تعيد الشركات الكبرى التفكير في الطرق التي تتخذ بها القرارات وتنفذها.

Title: Best Practices in Planning and Performance Management: From Data to Decisions
Author: David A. J. Axson
Publisher: Wiley
ISBN-10: 0470008571
January 2007
Pages: 288