"الجوّال" ينفرد بإطلاق خدمة التجوال البحري

أطلق الجوّال أخيرا خدمة التجوال البحري لتمكين العملاء من البقاء على اتصال مع ذويهم ومتابعة أعمالهم عن طريق الجوّال خلال سفرهم بواسطة السفن عبر البحر, ويستفيد من الخدمة بشكل دائم الشركات التي تستخدم أساطيل السفن بمختلف أنواعها المتخصصة في النقل البحري لشركات الغاز والبترول وغيرها من السفن.
وأوضح جميل بن عبد الله الملحم مدير عام التسويق في الجوّال "أن الخدمة تعمل عن طريق إرسال المكالمات والبيانات عن طريق برج جهاز موجود على السفينة ومن ثم إلى الأقمار الصناعية وبعد ذلك إلى محطات أرضية متصلة بالبلد المراد الاتصال به، ويمكن الاستفادة من جميع الخدمات الأخرى للجوال مثل الرسائل القصيرة وتصفح الإنترنت كما هو الحال على اليابسة".
وذكر الملحم أن إطلاق هذه الخدمة يعتبر إنجازا فريدا حيث يبقى العميل على اتصال دائم أينما كان، منوهاً كذلك بالتغطية البحرية التي تشمل المحيط الهادي وغرب الولايات المتحدة الأمريكية. يذكر أن الجوّال يمتلك أكبر شبكة وبنى تحتية للهاتف الجوّال على مستوى الشرق الأوسط, ويمتلك كذلك أحد أكبر شبكات التجوال الدولي في المنطقة، حيث يرتبط مع 364 مشغلاً حول العالم، كما يخدم ما يزيد على 13.5 مليون عميل في الجوّال.
من جهة أخرى، أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن استراتيجيتها للسنوات الخمس المقبلة التي أطلق عليها شعار"إلى الطليعة" بالتركيز على سبعة محاور رئيسية تتمحور جميعها حول العميل وخدمته, وكيفية الوصول إليه وكسب ثقته وولائه ورضاه.
وأكد المهندس سعود بن ماجد الدويش الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات السعودية، أن الشركة المشغل الأكبر في منطقة الشرق الأوسط، وتعد شركة الاتصالات الأولى في السعودية التي طوّرت استراتيجيتها للسنوات الخمس المقبلة التي تركز على العميل عبر سبع استراتيجيات رئيسية أطلق عليها (الطليعة) حيث ترمز للأحرف الأولى من أحرف كلمة "الطليعة" وهي: استمرار الدور الريادي في سوق الجوّال, ولعب الدور الرئيسي في تقديم خدمات البيع بالجملة للنواقل والمشغلين، وطرق خدمات متطورة للتواصل المرئي المعلوماتي من المنزل، وللتميز في خدمة متطلبات قطاع الأعمال ويقين بتحقيق التوسع الخارجي وعزم على تطوير الهيكلية الداخلية، والوصول نحو تحقيق الكفاءة التشغيلية.
وأوضح المهندس الدويش أن مستقبل صناعة الاتصالات في السعودية يعتبر واعدا للغاية، وأن الشركة في وضع جيد ومن خلال هذه الاستراتيجية ستعزز وضعها التنافسي كما تأخذ زمام المبادرة والقيادة في تحقيق النمو وتوسيع آفاق عملائها واحترام قيمهم وتقاليدهم وضمان نجاح أعمالهم.