مصرف الراجحي يحصل على 4 شهادات دولية في مجال التقنية

حصل مصرف الراجحي على أربع شهادات دولية في التقنية والعمليات المصرفية كأول مصرف في الشرق الأوسط يحوز عليها مجتمعة نتيجة تبنيه أفضل التطبيقات والمعايير الدولية لتقديم الخدمات الإلكترونية.
وشملت الشهادات الأربع: شهادة مقاييس BS7799 العالمية، شهادةCMMI ، الشهادة الدولية الأيزو 20000، وشهادة الجودة العالمية الأيزو 9000.
وقال سليمان العبيد مدير عام مجموعة التقنية والخدمات المساندة في المصرف إن هذه الشهادات الدولية المعروفة في المجال التقني تبين مدى الالتزام العالي لمصرف الراجحي في مجالات التقنية وأمن المعلومات والمصرفية الإلكترونية،
والتي تعزز من ثقة العملاء في استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يقدمها المصرف، مؤكدا أن هذه الشهادات تعتبر إضافة متميزة في سجل المصرف للخدمات الإلكترونية، الذي أخذ على عاتقه مواصلة الجهود في سبيل خدمة عملائه عبر الوسائل الإلكترونية الحديثة اعتمادا على أفضل التقنيات المتوافرة في العالم.
وأوضح أن شهادة BS7799 عبارة عن شهادة متخصصة في أمن المعلومات، وهي بالتحديد تشير إلى أن عملية إدارة أمن المعلومات في المصرف تتبع وتفي بالشروط والمقاييس الموضحة في الشهادة التي يعتبر الحصول عليها من الأمور غير اليسيرة في القطاع التقني، نظرا لصرامة متطلباتها التي تفرضها مؤسسة المقاييس البريطانية BSI - مقرها لندن - والتي تعد الأولى عالميا في توفير مقاييس تغطي جميع نواحي الاقتصاد الحديث.
وأضاف العبيد أن شهادة CMMI هي عبارة عن تحقيق الحصول على العناصر الأساسية لفاعلية تحسين التطبيقات الآلية ذات الجودة العالية في وقت قياسي قصير. أما شهادة الأيزو 20000 فهي تُمنح لتميز مستوى إدارة خدمات تقنية المعلومات، حيث إن هذا المجال واحد من المجالات التي يتم التركيز عليها في الخطط الاستراتيجية لتحسين أداء الخدمات المقدمة للعملاء ورفع مستوى تقنية المعلومات لإرضاء العميل بتقليل المشكلات وجعل التطبيقات الآلية ذات اعتمادية عالية. ومعلوم أن شهادة الجودة العالمية الأيزو 9000 هي مقياس معايير إدارة الجودة في المنشآت وللمؤسسات المالية والمصرفية وقد منحت هذه الشهادة للمصرف بعد التأكد من سلاسة الإجراءات في العمليات الإلكترونية من البداية للنهاية واستمرار تحقيق خدمات أفضل للعملاء.