أعظم عقول البيع في العالم تكشف أسرار اجتذاب العملاء!

يختلف الكثير من الناس حول ما إذا كان البيع علماً أم فناً، ولكن يبدو أنه في الحقيقة مزيج من الاثنين. على كل حال فمع زيادة أعداد من الشركات التي يتم تأسيسها كل يوم في مختلف المجالات أصبحت مهارة البيع أكثر تعقيدا وتطلبا وكذلك أكثر جلبا للربح من ذي قبل.
يعرف كل متخصص في البيع أن التفوق على المنافسين في البيع يعني الاستمرار في عملية التعليم الذاتي لكل من التقنيات التي أثبتت نجاحها، وكذلك الأفكار الجديدة في إيجاد الفرص البيعية إلى بث الثقة في العملاء ومن إدارة العلامة التجارية إلى إتمام صفقات البيع.
هكذا يساعد هذا الكتاب القراء من المتخصصين في مجال البيع، حيث يحتوي على الكثير من الاستراتيجيات التي يطبقها أفضل الخبراء في مجال البيع من الأفراد والشركات في الكثير من الموضوعات المتعلقة بتقديم خدمة متميزة للعملاء.
سواء أكان القارئ في بداية حياته المهنية أم يحتل منصبا قياديا في شركته، فلابد وأن يستفيد من التجارب والاستراتيجيات التي دفعت أعظم متخصصي المبيعات عبر السلم الوظيفي في شركاتهم. تساعد الأفكار الواردة في الكتاب القارئ على كسب قلوب وعقول عملائه.
عندما فكر الكاتب جيرهارد جيشواندتنر في فكرة هذا الكتاب قرر الذهاب إلى القمة مباشرة وأجرى العديد من المقابلات الشخصية والحوارات أكثر قادة الأعمال إقناعا وتفانيا في العمل في الولايات المتحدة، ليكشف أسرار استراتيجيات البيع التي أوصلتهم إلى مكانتهم هذه.
كما يستعرض الكتاب أيضا كيف تربح الشركات الناجحة قلوب عملائها من خلال استراتيجيات سهلة المعرفة وصعبة التطبيق مثل فهم احتياجات العملاء ورغباتهم وتوفير ما يريدونه في المنتجات والخدمات.
من الموضوعات التي يتناولها الكتاب:
* ثماني طرق للتفوق في مهنة البيع.
* مفاهيم البيع والتسويق التي جعلت كبرى شركات مكونات الكمبيوتر تتبوأ مكانتها الضخمة.
* تسع نصائح إدارية من رئيس مجلس إدارة شركة إنتل.

Title: Everything I Know About Sales Success: The World's Greatest Business Minds Reveal Their Formulas for Winning the Hearts and Minds
Author: Gerhard Gschwandtner
Publisher: McGraw-Hill
ISBN: 0071473874
May 2006