عطل فني يعوّق 20 % من سحوبات "فيزا الائتمانية" في السعودية

كشف لـ "الاقتصادية " إيهاب أيوب مدير عام فيزا إنترناشيونال في السعودية أن إجراء فنيا أدى الى حدوث قطع مستمر بين شبكة مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" وشبكة فيزا، الأمر الذي أدى بدوره إلى تعطيل التعاملات عن طريق بطاقات الدفع على نحو غير ملائم. وأوضح أيوب أن "فيزا" بالتعاون مع مؤسسة النقد والشركة المزودة للخدمة عملت على إعادة التعاملات وتم إصلاح 80 في المائة من المشاكل، وعادت الشبكة إلى العمل وأصبح في الإمكان تنفيذ التعاملات مع حدوث تحسن مستمر في الشبكة. وأشار إلى أن هذه الإجراءات جاءت نتيجة تنفيذ برنامج تحديث تقني في 5 أيار (مايو) الجاري، ومن المقرر أن يتم الانتهاء من العملية التقنية للشبكة خلال الأيام القليلة المقبلة، حيث ستسهم عملية التطوير في زيادة كفاءة التعاملات ما ينعكس إيجابا على حملة البطاقات.
ووقفت "الاقتصادية" ميدانيا على تعثر عدد كبير من عمليات الشراء في نقاط البيع الآلية، الأمر الذي دفع بمن يستخدمون بطاقات ائتمانية أخرى استخدامها بدلا عن "فيزا"، وتسبب ذلك في توقف مستخدمي هذا النوع من البطاقات الائتمانية أمام منافذ البيع لإجراء محاولات متكررة دون جدوى.